DeeDrageehace 4 años
Hola, me registré y jugué en betsedge, luego pagué 300 € y cargué mis documentos el viernes. No recibo ningún mensaje del soporte y mi cuenta aún no ha sido verificada.
LG
¿El casino tiene un chat en vivo? Algunos casinos no funcionan durante los fines de semana, por lo que es posible que reciba una respuesta de ellos hoy o mañana.
No, el casino no tiene un chat en vivo, solo una opción de mensaje ... pero no obtengo una respuesta
Yo diría que si no responden dentro del viernes, entonces debería considerar enviar una queja, también trataría de contactarlos desde una dirección de correo electrónico diferente.
Ya he enviado una queja ... el soporte no responde ningún correo electrónico ¡nada!
Eso es extraño ya que los contactaste el viernes y es miércoles 😕
Inmediatamente después de mi pago recibí un correo electrónico de que estaba en proceso ... También respondí a este correo electrónico pero no hay respuesta y mis cosas no se procesan
Oh, he leído todos los comentarios, y también escuché la opinión equivocada sobre Bestedge Casino de mis amigos. En general, no es fácil encontrar un casino en línea confiable. Debido a que mis amigos han estado jugando en el casino durante mucho tiempo, me ayudaron a elegir un casino confiable donde las posibilidades de ganar son altas. Mi favorito son las tragamonedas. Cada vez que quiero jugar, hago un pequeño depósito en la ranura . No pongo mucho dinero en las tragamonedas, y si veo que pierdo dinero, inmediatamente retiro los fondos. Muy cómodo haciendo tales depósitos.
Hola .. recibí mi dinero ayer! Después, escribí otro correo electrónico a la autoridad de apuestas curacao y lo describí. Luego volví a escribir al soporte y les dije que me había quejado. Luego obtuve mi pago, ¡pero hasta ahora no hay respuesta del soporte! No jugaré más en este casino porque simplemente hay un mal soporte
LG
¡Buenas noticias! El hecho de que obtuviste tu dinero es el factor más importante, pero estoy de acuerdo, si tienes una mala experiencia con el casino, no juegues más allí y busca uno mejor 🙂
Mi experiencia con el sitio no está siendo muy agradable ya que es imposible tener contacto con el soporte. El 5 de agosto me registré e hice un depósito porque me gustan los juegos y es un casino aparentemente atractivo. El 08/06 dice la solicitud en aras de las ganancias y subí los documentos para su verificación. El número de móvil solo puede ser verificado por soporte y luego comenzó la saga ... ¡Sin respuesta! Solo logré un contacto de 1 vez en el chat en vivo, pero después de mi pregunta, el asistente desactivó el chat. El 12/07 recibo un correo electrónico automático que indica que el retiro ha sido cancelado, en caso de que no lo cancele, ¡comuníquese con el soporte! Así que lo hice ... Nada responde ... Hice otra solicitud de retiro. No sé qué más hacer, ¡pero aparentemente estos caballeros no quieren pagar! ¿Alguna sugerencia sobre lo que puedo hacer?
Hola, comuníquese con la autoridad de juegos certria@gaminglicences.com con su problema
Siento escuchar eso. Desafortunadamente, esto es algo que vemos con bastante frecuencia: los casinos no se comunican con los jugadores. No tiene por qué significar que no quieran pagar. Simplemente puede significar que el cliente nos atiende con poco personal y simplemente no tiene tiempo para responder. De todos modos, si no responden y aún no puede verificar su cuenta y retirar sus ganancias, le sugiero que envíe una queja aquí: https://casino.guru/complaints/create
Sí, eso es lo que planeo hacer en caso de que no me respondan. ¿Cómo obtuviste la verificación del número de teléfono móvil?
Hola ... no tuve que presionar mi número de celular, ¡solo ingrésalo! ¡Pero todo lo demás lo tuve que cargar para verificar mi cuenta! ¡Y eso tomó mucho tiempo o el soporte no respondió y no lo procesó! ¡Solo procesaron cuando me quejé ante la autoridad de juegos de curacao y les informé de esto por correo electrónico! ¡Hasta hoy no he tenido ningún contacto con soporte! Obtuve mi pago y luego cerré mi cuenta allí mismo.
Hola ... no tuve que presionar mi número de celular, ¡solo ingrésalo! ¡Pero todo lo demás lo tuve que cargar para verificar mi cuenta! ¡Y eso tomó mucho tiempo o el soporte no respondió y no lo procesó! ¡Solo procesaron cuando me quejé ante la autoridad de juegos de curacao y les informé de esto por correo electrónico! ¡Hasta hoy no he tenido ningún contacto con soporte! Obtuve mi pago y luego cerré mi cuenta allí mismo.
Lol, ¿el soporte todavía no respondió? 😀 😲
Gracias por tu ayuda. Ayer envié el correo electrónico para verificar con el CC del casino y hoy el dinero está en la cuenta.
Agradable. ¿Cuánto tiempo llevas esperando el retiro?
6 de agosto. Pero el problema es que cancelaron mi retiro sin ninguna explicación.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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