Tema general sobre Betyoner Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betyoner Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Como retirar desde Betyoner a Binance o alguna otra wallet?

Soy de Chile y complete el rollover de mi bono de bienvenida, con ese saldo logre hacer una buena cantidad de dinero en la crypto TRY... pero la verdad no encuentro el metodo para poder retirar mi saldo a Binance... al contactar a soporte no me brindan info solo me dicen que espere... cualquier ayuda sera bien recibida

Hola, quería comentar que el soporte debería poder ayudarte con esto. Se me ocurre que si no lo ves como método de retiro, quizás el casino no lo tenga. O quizás estén solucionando algún fallo técnico y por eso no está disponible, pero deberían aclararlo.

¿Intentaste preguntarles específicamente si el método estaría disponible? ¿Intentaste preguntar si podías elegir otro método?

Con respecto a una ayuda con el metodo no me la dan, se me comento que el metodo en especifico para mi caso no esta disponible aun, que pronto lo estara, pero ya ha pasado mas de un mes... no se si algun dia se habilitara el metodo...

¿Eso significa que no se puede elegir otro?

Si tarda tanto, sin duda presentaría una queja e intentaremos ayudar de alguna manera. Un mes es demasiado tiempo para que el casino se comunique contigo sobre el retiro y el envío de dinero.

Haga clic en este enlace .

¿Estas dentro?

Es que la verdad no encuentro algun metodo compatible con mi region, por ejemplo instale las app de parara y popy pero en ninguna esposible crear una cuenta desde Chile, adjunto imagen de los metodos



Bien, por favor, usa el enlace que te envié en mi respuesta anterior. Intenta describir la situación a nuestro equipo e intentaremos ayudarte. Creo que el casino debería poder ayudarte con todo el proceso, pero veo que no está sucediendo.

¡Chicos! ¿Qué les pasó? Llevo una semana esperando solo una respuesta de una frase de alguien que ni siquiera ha leído mi correo ni mi queja. No han abierto muchas quejas. ¿Pueden contratarme? Puedo trabajar tres veces más rápido que todo su equipo.

En realidad tienes que tener en cuenta el tiempo que te toma quejarte, ¿sabes?

Nuestro equipo atiende cientos de quejas a diario, por lo que agradeceríamos cualquier ayuda. Contacte con nuestro departamento de RR. HH. y coméntele su oferta.

Sé que tengo que esperar un tiempo. Pero al menos quiero que lea mi queja y haga las preguntas pertinentes. Pero lo que veo ahora es que ese especialista ni siquiera la ha leído con atención.

Tenga la seguridad de que cada uno de nuestros resolutores toma en serio todas las quejas y siempre hace todo lo posible para resolverlas de la mejor manera posible.

Este casino ya no paga. No lo recomiendo a nadie.

¿Podrías ser más específico, por favor, y contarnos qué pasó allí?

Dicen que la cuenta está en proceso de verificación y no especifican cuándo finalizará. ¡Esto lleva un mes así!

Todo iba bien, perdía dinero, ganaba un poco, me iban retirando hasta quedar en números rojos, pero en cuanto empecé a ganar dejaron de retirar.

Suena como un casino basura

¿Te han informado de qué tipo de comprobaciones se realizarán? ¿Tu cuenta ya está completamente verificada?

Quizás nuestro equipo de quejas podría investigar esta situación. ¿Qué opinas? 🤔

Mi cuenta lleva mucho tiempo verificada. Jugué un poco en el casino y aposté en deportes. Todo estuvo bien durante dos meses, pero en cuanto gané dinero, empezaron a hablar de una especie de investigación.

Durante la primera semana, hablaron sobre el departamento de finanzas y cómo necesitaban revisar mi solicitud de retiro.

Una semana después, dijeron algo sobre algún equipo técnico y estoy esperando una respuesta de ellos.

Dos semanas después, empezaron a decir que estaban revisando mis apuestas.

¡Creo que sólo están inventando una excusa para no pagar!

¡El soporte dice que no ha habido respuesta del equipo y que tampoco hay fecha límite para una revisión!

Ah, entonces está relacionado con las apuestas deportivas. Lamentablemente, no nos ocupamos de esos temas, ya que no tenemos experiencia en ese ámbito.

Espero que lo solucionen pronto.

¿Tienes alguna idea de qué podría desencadenarlo? ¿Para comprobar tus apuestas?

Sí, claro, tengo ideas. Empecé a ganar. No encuentro otra explicación, ya que no ha habido respuesta oficial durante un mes sobre el retraso de mi retiro.

Un mes es mucho tiempo. Y en cualquier otro casino decente, el problema ya se habría resuelto. Pero simplemente me ignoran y siguen repitiendo lo mismo: no hay respuesta del equipo técnico.