Tema general sobre BiamoBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BiamoBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola,

He ganado 200 euros y comencé la verificación el jueves.

Sé que el proceso kyc es parte de un casino pero, sinceramente, nunca me han preguntado esas cosas.

He enviado todo (alrededor de 8 documentos solicitados) pero todos los días, siguen pidiendo una verificación adicional. Algunos de mis documentos fueron aprobados el viernes y recibí 4 correos seguidos diciéndome que mi cuenta fue verificada exitosamente.

Así que traté de retirarme, pero un par de horas después fue rechazado. Me puse en contacto con el chat, me dijeron que probablemente era un error y que esperara más, lo cual hice. Al día siguiente, me pidieron una identificación con una selfie nuevamente, así que la envié.

Hoy están pidiendo un comprobante de domicilio que fue enviado el jueves y aprobado el viernes. Así que no entiendo lo que están tratando de hacer...

¿Debo presentar una queja o debo esperar porque creo que no es normal pedir los mismos documentos una y otra vez, especialmente los que se supone que ya están verificados?

Saludos,

mrmileena

Hola de nuevo,

La cuenta fue finalmente verificada y me han pagado hoy.

Todo está bien ahora.

Saludos,

mrmileena

¡Muchas gracias por la actualización y felicidades por tu premio! Algunos casinos no verifican los documentos durante los fines de semana ya que la mayoría de los empleados tienen los fines de semana libres. Básicamente, solo necesitan mantener la atención al cliente en funcionamiento. Creo que por eso tuviste que esperar hasta hoy (lunes).

BIAMO.BET ILEGAL en Austria

Como todos los casinos en línea excepto win2day.at, biamo es ilegal en Austria porque no tiene una licencia austriaca. Por lo tanto, todas las transacciones son inválidas. El casino no tiene que pagarte nada si ganas. Sin embargo, puede reclamar sus pérdidas. Si no tiene dinero para un abogado, lo mejor es ponerse en contacto con www.advofin.at. Allí, el proceso solo te cuesta una parte de lo recaudado, pero no tienes que pagar nada.

Hola,

Me gustaría decir que los jugadores siempre deben jugar en un casino que tenga licencia en su país para estar mejor protegidos. Publiqué la misma respuesta a su otra publicación con respecto a este asunto:

https://casino.guru/forum/casinos/loss-recovery#post-25944

Desafortunadamente, este casino se ha estropeado. No jugar

Hola a todos, en primer lugar lo siento por mi inglés. Juego al casino en línea en el sitio biamo.bet, durante al menos un mes, el sitio no es reajustable para trabajos técnicos. Tengo 2000€ en mi cartera y cuando a veces me contesta el equipo de soporte me dice que tenga paciencia… me temo que es una estafa. ¿Podría alguien ayudarme por favor?

Hola, creo que manejaste bastante bien tu inglés. 🙂

Me gustaría preguntarle si puede iniciar sesión en su cuenta de casino o cuál es su problema específico. Según nuestra información, todo debería funcionar con normalidad para los jugadores antiguos.

Además, también tenemos información de que el casino no acepta nuevos jugadores, lo que francamente no suena muy confiable.

Háznoslo saber para que podamos intentar asesorarte o ayudarte.

¡Absolutamente! Siéntase libre de discutir cualquier cosa relacionada con BiamoBet Casino aquí mismo. Ya sea que tenga preguntas sobre su selección de juegos, bonos y promociones, métodos de pago disponibles o cualquier problema que pueda estar experimentando con su cuenta, Daniel está aquí para ayudarlo. Además, si está interesado en obtener más información sobre sus características y prácticas de juego responsable, Daniel también puede brindarle información al respecto. Entonces, continúe y comparta sus pensamientos o consultas, y él hará todo lo posible para ayudarlo con todas sus consultas sobre BiamoBet Casino.

gracias por tu respuesta. No, no puedo iniciar sesión, solo tengo esta página, mira la captura de pantalla. Probé desde mi teléfono, mi computadora y otra computadora en otra ubicación. Tengo la misma página desde hace 1 mes.

De nada y gracias por su captura de pantalla. Aparte de que el soporte te dijo que tuvieras paciencia, ¿no averiguaste nada más? ¿Preguntó cuánto tiempo deberían tomar los ajustes técnicos del casino? ¿Has comprobado si sus redes sociales funcionan? En el contexto desde el que inicia sesión, no creo que afecte si el sitio funcionará mientras está en mantenimiento.

También en este caso te recomendaría que abras una denuncia , que podría ser adecuada en tu situación y nuestro equipo intentará ayudarte.

Sin duda, le agradeceríamos que continuara informándonos sobre su caso y si el sitio aún no está disponible. Con suerte, volverá a funcionar pronto y podrá retirar sus fondos. Mientras tanto, te deseo todo lo mejor. 🙂

Hola, seguí tu consejo e hice una queja porque estoy en la misma situación y el casino ya no responde. Probé por email, whatsapp y telegram. Estoy tan triste que no puedo confiar en un casino en línea 😓

Siento que te hayas metido en esta situación, pero nada está perdido. Entiendo que si el casino no responde a ninguna de las aplicaciones mencionadas, no crea una buena impresión.

Sin embargo, en su caso, hizo lo correcto al presentar una queja, pero por ahora tendremos que esperar y ver cómo se desarrolla la situación, ya que Nick dijo que el casino aún no funciona para jugadores nuevos o antiguos.

De todos modos, si recibe una respuesta del casino, no dude en hacérnoslo saber.

Por ahora, les deseo nervios firmes.

¿Alguien más está esperando su pago? Llevo más de dos semanas esperando.

Mis correos electrónicos están siendo ignorados y el chat en línea está cerrándose.

Entonces no ha habido ninguna comunicación por parte del casino, ¿verdad?

Sólo espero que nuestro equipo pueda ponerse en contacto con ellos con respecto a su queja .

Desafortunadamente, su índice de seguridad es bastante bajo, lo que normalmente no es una buena señal.

¿Alguna vez pudiste retirar tus ganancias de este casino?

Sí, he tenido retiros antes, ya que juego desde 2023 y he depositado mucho. Pero siempre llegan tarde, pero nunca tan tarde. Ahora cierran el chat constantemente y no responden a ninguno de mis correos. En realidad, era VIP y tenía un administrador VIP, pero lo pausaron sin motivo alguno. ¡El chat me ha mentido, así que no sé qué creer!

¿Y cuándo exactamente fue la última vez que usted estuvo en contacto con ellos, si se me permite la pregunta?

¡Ayer por la mañana pero siguen cerrando el chat desde entonces!