He estado intentando durante días y todo lo que dices es que escalaremos, pero aún así nada. Intenta comunicarte con tu personal. Son groseros. Tengo las llamadas grabadas para probarlo.
Been trying for days all you keep saying is we will escalate but still nothing try reaching out your staff are rude I have the calls recorded to prove it
Trate de llamar de nuevo, el tipo fue muy grosero y luego me colgó de nuevo, el pobre casino recomienda mantenerse alejado, no es grosero, pero nadie habla inglés cuando llama, así que es muy difícil resolver cualquier cosa. Entiendo que mi dinero se ha ido ahora, así que lo publicaré para ayudar a las personas a mantenerse alejadas para que no las estafen como a mí
Try calling again the guy was so rude then he hung up on me again poor casino recommend staying away from it not being rude but nobody speaks English when you call so really hard to solve anything I understand my money gone now so I’ll post this to help people stay away not get scammed like I did
Hola James89richard, lamento tus problemas y escuchar que el casino te trata de esta manera. Gracias por compartir su experiencia y para informar a otros acerca de. Puedo ver que ya ha presentado la queja lo que es genial. Espero que Cristina te pueda ayudar.
Solo tengo curiosidad, ¿en qué idioma te hablaron al final? ¿O quiere decir que su inglés era tan malo? Gracias
Hello James89richard, I am sorry for your troubles and to hear that casino treats you this way. Thank you for sharing your experience and to inform others about. I can see you have already submitted the complaint what is great. I hope Kristina can help you.
I am just curious, what language did they talk to you in the end? Or do you mean their English was so bad? Thank you
El inglés era tan malo que la línea seguía interrumpiéndose y me gritaban por teléfono que decían que se había intensificado pero que se ha intensificado durante más de una semana.
There English was so bad the line kept breaking up and they were shouting down the phone at me say it been escalated but been escalated for over a week now
Yay se pagó el 12/01/22 a las 7,20
Yay it’s been paid on the 1/12/22 at 7,20
¡Oh genial! ¿Puedo felicitarlo, todo está bien? 🎉 ¿Puede comunicarse con Kristina, por favor, para que pueda cerrar su queja con éxito? Gracias
Ohh, great! Can I congratulate, all is well?🎉Can you contact Kristina please, that she can successfully close your complaint? Thank you
lo hare gracias
Will do thankyou
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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