Tema general sobre Bitonbet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Bitonbet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola,

Deposité 150€ en Biton.Bet a través de Skrill, y ahora los únicos métodos de retiro disponibles son PerfectMoney y 37 criptomonedas.

Gané 1200€ después de implementar el bono y, una vez que intento retirar esta cantidad, se refieren a ella como si necesitara retirarla usando el mismo método que usé para el depósito (Skrill), incluso si no está disponible.

Después de algunas conversaciones en el chat en vivo, un asistente me dijo que depositara una cantidad mínima de efectivo con PerfectMoney y que apostara esa cantidad una vez. Deposité 5 € y aposté 5 €.

Ahora, al intentar retirar los 1200€, me dijeron que solo podía retirar con PerfectMoney la misma cantidad que deposité con este método (5€).

Para concluir, básicamente ofrecen 50 métodos de depósito, pero solo tienen 38 métodos de retiro (37 son criptomonedas) y no te permiten retirar dinero si depositaste a través de un método que no está disponible para retirar.

¿Cómo puedo resolver esto? Intenté comunicarme con el chat varias veces, intenté hablar por correo electrónico y su respuesta fue "espere hasta que su método de retiro esté disponible".

Atentamente,

Copiar algo

Bueno, normalmente se utiliza el mismo método de pago para depósitos y retiros en los casinos online, pero en tu caso, si no está disponible, realmente deberían ofrecerte alguna otra alternativa.

¿Puedo preguntar si hay algo escrito en los términos sobre el retiro máximo al usar PerfectMoney? No entiendo por qué no debería poder retirar más dinero, ¿sabe? 🤷‍♀️

Nuestro equipo ya está trabajando en tu queja y se necesita información adicional, por lo que te pedimos que la actualices cuando sea posible. Esperamos que pronto podamos ver algún cambio.

Hola Romi,

En términos y condiciones, establecen que el método de depósito y retiro utilizado debe ser el mismo, en proporción. El problema aquí es que ofrecen 50 métodos de depósito y 38 métodos de retiro (de los cuales 37 son criptomonedas), entonces, si depositas mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, skrill, Multibanco, etc., no puedes retirar dinero, ya que no están disponibles.

Saludos

Lo entiendo, gracias.

Siempre es aconsejable leer los términos antes de depositar en cualquier casino en línea, para poder evitar problemas como este.

Espero que pronto se encuentre una solución y puedas recuperar tu dinero.

Por favor, manténganos informados sobre cualquier novedad.

El requisito de apuesta debe cumplirse en su totalidad antes de que se puedan retirar los fondos de la cuenta. Una vez apostados, los fondos restantes del bono se transfieren a la cuenta principal del cliente, en el momento de la liquidación del bono, pero sin exceder el monto inicial del bono. Si, después de canjear el bono, el saldo de la cuenta de bonos es menor que el monto mínimo de apuesta, el bono se considerará perdido.

¿Está mal escrito o significa que si haces un bono del 100 % hasta 500 C$, solo puedes obtener un bono máximo de 500 C$, ya que ese es el bono inicial? Esto haría que el bono tenga un límite de ganancias de bonificación x1, mientras que el gurú afirma que es ilimitado.

La alternativa sería que está mal redactado y el significado pretendido es que en el momento de la conversión del bono, el monto convertido no puede exceder el monto del bono en ese momento (actual en lugar del inicial, que es el saldo inicial).

Hay más de 10 sitios de casino que usan exactamente la misma solución UX llave en mano y, como resultado, todos tienen los mismos términos, incluido este, por lo que tuve que evitarlos, ya que parecen tener límites de 1x, pero en Guru dice lo contrario, así que quería volver a verificar.

Gracias por mencionarlo. Me pondré en contacto con nuestro equipo de datos para que puedan verificar la información sobre la bonificación y configurarla como corresponde.

Te informaré tan pronto como sea posible.

Muchas gracias, muchos de estos sitios tienen muy buenas críticas y no puedo imaginar que eso suceda si los bonos se limitan a un canje de 1x, por lo que la información que tienen probablemente sea correcta, es solo un término muy mal escrito, probablemente también debería probar el chat en vivo, pero a veces eso es inútil ya que solo están leyendo una enciclopedia del sitio y en realidad no saben nada.

Sí, a veces los casinos cambian los términos de los bonos y es muy difícil mantenerse al día. Por eso agradecemos mucho que todos los jugadores como tú nos brinden información como esta.👌

Ya lo pasé a nuestro equipo de datos para que lo revisen.😉

Por lo que sé, los términos siempre han sido así, solo que tengo problemas con la interpretación, ya que PARECE que no es 1x cap, pero el término definitivamente se lee de esa manera.

Hola.

Acabo de leer tu post anterior, incluyendo el término, y no pude parar de reír...

Me recordó varias ocasiones en las que nos encontramos con condiciones de bonificación tan mal redactadas que ni siquiera un representante del casino podía explicar cómo pretendían utilizarlas. Recuerdo que en aquellos días esto era bastante habitual en las quejas de jugadores específicos.

Volviendo a esta regla:

"El requisito de apuesta debe cumplirse en su totalidad antes de que se puedan retirar los fondos de la cuenta. Una vez apostados, los fondos restantes del bono se transfieren a la cuenta principal del cliente, en el momento de la liquidación del bono, pero sin exceder el monto inicial del bono. Si, después de canjear el bono, el saldo de la cuenta de bonos es menor que el monto mínimo de apuesta, el bono se considerará perdido".

Yo diría que está mal escrito y mal traducido (probablemente sea una traducción automática).

Si tuviera que adivinar el significado, diría que significa que un monto de bono inferior a una apuesta mínima se confiscaría para evitar que el bono permaneciera técnicamente activo después de que se haya realizado el retiro. Supongo que no tiene nada que ver con los topes, a pesar de la oración anterior...

Pero, sinceramente, esperaré con mucho gusto a que el Equipo de Datos nos dé su opinión también. 😀

¡Me alegra poder ofrecer algo de entretenimiento!

Sí, la última sección es muy clara, pero la primera es un desastre. También pensé que era posible que la hubieran traducido, dada la falta de sentido que tenía.

Al revisar las quejas sobre algunos de los casinos, me di cuenta de que este término realmente se aplica. Puede que no todos los casinos que he visto lo usen, pero definitivamente Megapari y 22bet al menos.

https://casino.guru/megapari-casino-player-s-winnings-have-been-confiscados

https://casino.guru/22bet-casino-player-s-withdrawal-is-capped-with-no

Curiosamente, la página de bonificación todavía muestra que es ilimitado, mientras que en el caso de Megapari, el caso se resuelve a favor del casino debido a que el término 1x está presente y se aplicó correctamente.

Me gusta mucho tu pasión aquí, si puedo llamarla así.👌🙂

Nuestro equipo de datos ha comprobado los términos del bono y los ha modificado de acuerdo con esta información. Ahora debería estar indicado correctamente en nuestro sitio web. Compruébelo , por favor.

Muchas gracias por tu aportación, y estaré atento a la próxima.😉

Hola tengo una duda.

Soy adicto al juego desde hace muchos años (15 o más) y he estado registrado en infinidad de casinos.

Hace algunos meses me registré en Bitonbet, deposité y perdí y autoexcluí la cuenta

Hoy, no recordaba que ya había tenido cuenta aquí y, CON LOS MISMOS DATOS, creé una nueva. Deposité 400 euros y perdí.

Al darme cuenta contacté con el casino para explicar lo sucedido y me dijeron que la apertura de una nueva cuenta es únicamente mía. ¿ tengo derecho a reclamar algo?

gracias por la ayuda

Oye, el casino no debería dejarte abrir una cuenta, y sería mejor que impidiera que quienes se autoexcluyen lo hagan desde el momento del registro. Pero hasta ahora no es fácil, y aunque registrarse es relativamente fácil, el casino no tiene por qué enterarse de inmediato.

Crear una nueva cuenta es una violación de las reglas, por lo que creo que quejarse sería inútil, porque no llevaría a ninguna parte.

Lamento que te hayas topado con esta situación y espero que no vuelva a suceder, y por supuesto lo mejor sería que lograras llegar a una etapa en la que no tocaras nada.🙁

La URL web acaba de dejar de funcionar para mí (biton.bet). ¿Es solo un bloqueo geográfico por ser de Australia o ya no están en el negocio?

Yo también lo probé, y el enlace también está roto. Se lo he pasado a nuestro equipo para que lo revisen, así que espero que averigüen si el casino ha cerrado por completo o si simplemente ha cambiado algo. 🙂

¿Alguna novedad? Tengo apuestas pendientes con ellos y ni siquiera encuentro un correo electrónico de contacto.

El equipo aún no ha llegado a ese punto, por lo que tendrás que esperar una respuesta, y yo también.

Cuando dices que tienes apuestas pendientes, ¿estamos hablando de apuestas deportivas?

Correcto