hace 1 año

Si tienes algún problema con esto, ya te he recomendado lo que haría al respecto. Además, si sigues teniendo problemas para cerrar tu cuenta, puedes presentar una reclamación.
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Si tienes algún problema con esto, ya te he recomendado lo que haría al respecto. Además, si sigues teniendo problemas para cerrar tu cuenta, puedes presentar una reclamación.
Hola, hablé con el chat de Bof Casinos y parece que creen que está bien poder restablecer el límite mensual cuando quiera. ¿Qué opinas? De todos modos, me dieron una dirección de correo electrónico para presentar una queja primero. Veremos qué dicen.
Sin embargo, aparentemente el chat en línea logró cerrar mi cuenta, jajaja
Esta es su respuesta:
Muchas gracias por comunicarse con nosotros.
Queremos informarle que, como operador responsable, su cuenta fue cerrada debido a sus comentarios de que tiene problemas para jugar.
Me temo que no podemos ofrecer un reembolso por las apuestas realizadas, ya que estas se resuelven de acuerdo con el resultado y las reglas del juego jugado.
Esperamos haberle informado lo suficiente sobre este tema. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarle.
Qué tengas un lindo día.
Atentamente,
Máximo
Casino Bof
Entonces, si usted ha comenzado a investigar una queja con ellos, yo los llamaría, pero si siente que desea abrir una queja con nosotros, puede hacerlo.
Por supuesto, es importante saber qué pedirías en una situación así. Si el límite no funcionara y aún pudieras restablecer y depositar más, entonces lo intentaría con nosotros. No te doy una respuesta 100% segura de que se debe resolver a tu favor, pero cuando hablé con mis colegas me dijeron que si es posible restablecerlo, entonces no es un límite.
Bien entonces veamos si podemos hacer algo al respecto de esta situación.
Puedes abrir la denuncia haciendoclic en este enlace . ⬅️
Si necesitas más información sobre todo el proceso, esta guía te dará la información necesaria y si quieres saber algo y hacer preguntas, no dudes en seguir adelante.
Tengo curiosidad por saber cómo resultará.
De nada, ahora veamos qué tiene que decir nuestro equipo; tengo curiosidad. Si tienes más información, no dudes en compartirla. 😉
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