Tema general sobre bwin Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con bwin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola,

Soy un jugador de Bulgaria. Durante varias semanas, los juegos en el sitio han tenido un problema: no se inician y, a partir de hoy, se han eliminado. No sé si el problema es para todos los países o solo para Bulgaria. En el chat me aseguran que están trabajando en solucionar un problema técnico, pero llevan tanto tiempo teniendo un problema que dudo del todo si los juegos volverán a aparecer.

Hasta hace poco, los juegos para Bulgaria estaban disponibles solo a través del teléfono móvil y solo cuando se buscaba por nombre en el motor de búsqueda, solo algunos juegos estaban disponibles desde una computadora. No hay nada disponible ahora. Algunos juegos salen a través del teléfono móvil, pero no se pueden iniciar.

La razón por la que no puedes comunicarte con ellos es porque tienes una licencia con sede en el Reino Unido, por lo que su casino está limitado a lo que experimentas, debes tener paciencia con ellos.

Hola, estás escribiendo en el post de hace dos años, así que no sé si es el mismo de entonces. Por supuesto, me gustaría señalar que si desea responder a alguien en el futuro, es bueno utilizar el botón "responder" porque esa persona será notificada de su respuesta.

De todos modos, ¿juegas en este casino o tienes alguna experiencia con ellos?

Hola ok.

Solía jugar aquí hace un tiempo, pero ahora no. Creo que es un buen lugar. Necesita más mesas. Experimentaron juegos en vivo bloqueados, pero eso se puede resolver.

Es bueno saberlo, todavía existe la posibilidad de que haya cambiado mientras tanto 🙂.

Asegúrese de informarnos si alguna vez visita este casino en el futuro, ¡estamos muy interesados en los comentarios de los jugadores!

bwin sigue ofreciendo sus servicios (juegos de azar) ilegales a los jugadores austriacos. Ahora se trata directamente con los jugadores para reembolsar el dinero, como alguien informó: Rückzahlung bei bwin

Hola, gracias por la información.

Sin embargo, ¿es usted también uno de los jugadores que debería recibir un reembolso y está en contacto con el casino? ¿O simplemente querías compartir lo que encontraste?

Hola, buenos días. Les escribo para presentar una queja sobre el casino bwin. Realicé un depósito y mi cuenta fue bloqueada. Quisiera solicitar un reembolso.

Buen día,

Parece que sería conveniente contactar con el servicio de asistencia, tal como se indica en la captura de pantalla. Entiendo su solicitud, pero en este momento necesitamos más información para poder ayudarle. Un reembolso no es una solución automática para una cuenta bloqueada, aunque entiendo que desde su perspectiva pueda parecer diferente. Por lo tanto, si pudiera darnos más detalles, se lo agradeceríamos enormemente.

Radka, envié mis documentos como me pediste. Cuando deposité 35 euros, mi cuenta fue bloqueada repentinamente. Cuando intento acceder a ella, no puedo, así que ya ni siquiera quiero iniciar sesión, pero después de eso...

Al parecer, el casino ha solicitado documentos para fines de verificación. Esto no es inusual y, en algunos casos, la cuenta queda inaccesible hasta que finaliza la verificación.

¿Podría saber en qué fase se encuentra la verificación? ¿Ya ha finalizado?

No se completó; simplemente me bloquearon el acceso a todo.

Esto es lo que me enviaron.

Ya veo, este es un mensaje automático que le informa que la cuenta está bloqueada temporalmente debido a comprobaciones.

En mi opinión, es prácticamente lo mismo. Las verificaciones continúan y el casino te aseguró que no confiscarán el dinero; sin embargo, a menos que la cuenta esté verificada y disponible, no se podrá realizar ninguna transacción. La verdad es que me parece normal.

Por favor, dé tiempo al casino para verificar la cuenta.