Cerré mi cuenta, pero he estado intentando averiguar el total de dinero que deposité desde que empecé a usar este casino. Finalmente, recibí un correo electrónico del responsable de atención al cliente indicando que no me facilitarían esa información, lo cual me parece absurdo. 
¡Hola!
Tenga en cuenta que proporcionar resúmenes de gastos agregados o totales de por vida calculados manualmente no forma parte de nuestros servicios y no es algo que podamos generar.
Tal como le comunicó previamente nuestro Jefe de Soporte por correo electrónico, esta limitación forma parte de nuestra política estándar. No emitimos informes financieros personalizados ni resúmenes retrospectivos más allá de lo que ofrece el sistema.
Todos los datos de las transacciones (incluidos depósitos y retiros) están disponibles con todo detalle en el historial de transacciones de la cuenta mientras esta se encuentra activa. Dado que su cuenta ha sido cerrada, ya no puede acceder a esta sección y no podemos recuperar ni reconstruir resúmenes históricos fuera del marco de informes estándar.
Consideramos que este asunto se ha gestionado correctamente, de acuerdo con nuestra política y la comunicación previa.
-El equipo de CandyBet
¿Por qué? Esta información es importante para mí.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
