hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con CandyLand Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, gané 578,00 el 11/11/23 y no he escuchado nada. Entré al chat en vivo y el representante dice que necesitan mi identificación y el extracto de la factura de servicios públicos. Los envié y todavía nada. Gané aquí hace mucho tiempo y obtuve ese pago, pero Se quedaron con la mayor parte por alguna razón. No puedo encontrar ningún número de teléfono para ellos. ¿Qué puedo hacer?
Hello i won 578.00 on 11-11-23 and i havent heard anything.I goto live chat and rep says they need my id and utility bill statment.I sent them and still nothing.I won here along time ago and got that payout but they kept most of it for some reason.I cant find any phone # for them.What can i do
Hola, ¿completaste exitosamente la verificación cuando el casino te pidió una identificación y una factura de servicios públicos? Creo que más de dos semanas de espera para la retirada es bastante.
Por eso te recomendaría que presentaras una queja con nosotros.Simplemente haga clic aquí . Nuestro equipo intentará ayudarte. ¿Está usted en?
Hi, did you successfully complete the verification when the casino asked you for ID and utility bill ? I think more than two weeks to wait for the withdrawal is quite a lot.
That's why I would recommend you to file a complaint with us. Just click here. Our team will try to help you. Are you in?
Sí, lo hice y no he oído ni una palabra. Sé que ya no voy a jugar aquí.
Yes I did and haven't heard a word. I know I'm not going to play here anymore
Obviamente es una decisión inteligente, si la hubieras tomado antes:
Obviously a smart decision, if only you had made it sooner:
Creo que todo el mundo evalúa los casinos en función de algunos factores, así que tal vez podrías preguntar directamente cómo es posible que tengan una calificación tan alta.
De todos modos, creo que de la respuesta que compartió Radka queda claro que prefiero evitar este casino. Supongo que tú también lo harás. 😕
I think everybody reviews casinos based on some factors, so maybe you could ask directly there how is it possible that they have such a high rating ?
Anyway, I think it's clear from the answer that Radka shared that I'd rather avoid this casino. I suppose you will do so too. 😕
Gané $ 500 en el casino Candyland el 8 de diciembre. Mis documentos se verificaron finalmente el 19 después de enviarlos tantas veces. Luego, la espera de 5 a 14 días hábiles... ¡ningún otro casino que conozco tarda tanto! Fue fácil para ellos tomar mi dinero pero difícil pagarlo.
I won $500 from candyland casino on Dec.8th my documents verified finally the 19th after sending in so many times. Then the wait 5 to 14 business days.. no other casino I know takes this long! It was easy for them to take my money but hard to pay out..
¡Hola!
Moví tu publicación aquí a este hilo para darte la oportunidad de echar un vistazo a los problemas y respuestas de otras personas.
En pocas palabras, espero que recibas tu dinero pronto. Porque el índice de seguridad es demasiado bajo para mi gusto. 🙁
De una forma u otra, si tiene dificultades por más tiempo, diría que enviar una queja gratuita podría ayudarlo.
Supongo que aún no estás familiarizado con el Centro de resoluciones de Casino Guru, ¿verdad? No te preocupes, esta guía te resultará útil: https://casino.guru/complaint-solving-instructions
¿Qué opinas? ¿Es de tu gusto? En mi opinión, vale la pena intentarlo.
Déjame saber lo que piensas, por favor.
Hey there!
I moved your post here to this thread to give you a chance to glimpse at other people's issues and replies.
Simply put, I hope you'll get your money soon. Because the safety index is just far too low for my taste. 🙁
One way or another, if you struggle longer, I'd say submitting a free-of-charge complaint might help you.
I expect you're not yet familiar with the Casino Guru Resolution Center, are you? Don't worry, this guide should come in handy: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
What do you think? Is it up to your taste? In my book, it's worth a try.
Let me know what you think, please.
¡Hola!
Moví tu publicación aquí a este hilo para darte la oportunidad de echar un vistazo a los problemas y respuestas de otras personas.
En pocas palabras, espero que recibas tu dinero pronto. Porque el índice de seguridad es demasiado bajo para mi gusto. 🙁
De una forma u otra, si tiene dificultades por más tiempo, diría que enviar una queja gratuita podría ayudarlo.
Supongo que aún no estás familiarizado con el Centro de resoluciones de Casino Guru, ¿verdad? No te preocupes, esta guía te resultará útil: https://casino.guru/complaint-solving-instructions
¿Qué opinas? ¿Es de tu gusto? En mi opinión, vale la pena intentarlo.
Déjame saber lo que piensas, por favor.
Hey there!
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Simply put, I hope you'll get your money soon. Because the safety index is just far too low for my taste. 🙁
One way or another, if you struggle longer, I'd say submitting a free-of-charge complaint might help you.
I expect you're not yet familiar with the Casino Guru Resolution Center, are you? Don't worry, this guide should come in handy: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
What do you think? Is it up to your taste? In my book, it's worth a try.
Let me know what you think, please.
Estoy pensando en esperar los 14 días que dijeron que lleva el proceso, lo cual es ridículo... luego presentaré una queja. Leí sobre cómo presentar la solicitud y la información sobre qué esperar o no... Sé que gané esta feria de dinero... no deberían tener problemas... Me alegré de darles mi dinero ahora que pueden pagar
I'm thinking I will wait out the 14 days that they said it takes to process wich is ridiculous.. then I'll file a complaint . I did read on how to file and the info on what to expect or not.. I know I won this money fair.. they should have no issues.. I was happy to give them my money now they can pay
Ok, aquí hay una actualización, Candyland Casino me pagó, pero solo $ 207 de $ 500. Me comuniqué con ellos y les informé sobre esto solo para que me dijeran que tendrían que escalar esto.
¿Qué debo hacer en este momento?
Ok here's an update, Candyland Casino paid me but only $207 out of $500..I contacted them and brought this to their attention only to be told that they would have to escalate this..
What should I do at this point?
Francamente, la respuesta es bastante obvia; Hasta que se acaben estos 14 días completos, sugiero esperar. Bueno, ya tienes la primera parte, así que supongo que es sólo cuestión de tiempo.
Frankly, the answer is quite obvious; until these 14 full days run out, I suggest waiting. Well, you got the first part, so I guess it's just a matter of time.
No estoy seguro de si pediste 500, así que no creo que sea completamente normal. ¿El casino le dio alguna razón por la cual solo le enviaron esa cantidad?
Sin embargo, como dijo Radka, si ya te enviaron algo de dinero, podemos pensar positivamente y creo firmemente que recibirás el resto. Asegúrese de mantenernos actualizados.
I'm not sure if you asked for 500, so I don't think it's completely normal. Did the casino give you any reason why they only sent you that amount ?
However, as Radka said, if they have already sent you some money, we can think positively and I firmly believe that you will get the rest. Be sure to keep us updated.
Hacen esto con todo el mundo. Recibí 200,00 de 745,00 de ellos. Sitio de broma
They do this on everyone.I got 200.00 outa 745.00 from them.Joke site
Oye, vi que tenías una queja sobre este problema, pero al final nos dijiste que la cerráramos. ¿Por qué hiciste eso? ¿No querías prolongarlo ni lidiar con ello más y estabas cansado de todo el asunto o era algo más?
Tengo la sensación de que ha pasado mucho tiempo y probablemente ni siquiera verás el dinero, lo que me convencería de no volver a ir nunca más a un casino como ese.
Hey, I saw that you had a complaint about this problem, but in the end you told us to close it. Why did you do that? You didn't want to drag it out and deal with it anymore and you were tired of the whole thing or was it something else ?
I have a feeling it's been a long time and you probably won't even see the money, which would convince me to never go to a casino like that again.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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