Tema general sobre Casino Cruise

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Cruise, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Me registré a través de casino.guru como lo hago en muchos casinos. Depositado. Recibí una oferta de bienvenida. El bono sin depósito no existe hoy. El chat en vivo dice que casino.guru no es un afiliado registrado y se negó a darme un bono... ¿algo que decir por nosotros mismos? Estoy decepcionado. Frecuento este foro a menudo. Limosna diaria.

Hola,

debe haber algún tipo de error, hay bonos exclusivos sin depósito disponibles para nuevas cuentas/jugadores si cumple con todas las condiciones.

Comprobaré este bono y me pondré en contacto contigo.

Hola, hay otros que han experimentado cosas con Casino Cruise, por ejemplo, pérdida de ganancias. Han sido acusados de violar los términos del casino, algo que no entiendo.

Hola,

siempre puede consultar las quejas para obtener una mejor imagen de cada casino y sobre los problemas que tratamos de resolver:

https://casino.guru/quejas

¿Qué te pasó me pregunto? ¿Qué reglas se suponía que debías romper, por favor? Siéntase libre de pegar cualquier captura de pantalla que tenga (preferiblemente en inglés, o reescriba el texto aquí para que se pueda traducir automáticamente) para que podamos tratar de averiguar qué es lo que no entiende.

Hola,

de acuerdo con la primera captura de pantalla, ha roto la regla de la apuesta máxima al hacer una apuesta más alta de lo permitido.

Sin embargo, no estoy seguro de cuántas veces hiciste esta apuesta más alta.

Siempre le pedimos al casino que evalúe cada incumplimiento de la regla de apuesta máxima individualmente porque puede suceder accidentalmente. En tal situación, comuníquese con el chat en vivo y hágales saber lo que sucedió si el operador dice que está bien, puede seguir jugando, haga una captura de pantalla de esta conversación.

Hola. No entiendo que he realizado una apuesta superior a la permitida. Fue después de que hice un retiro que mis ganancias fueron retiradas. Siempre me he asegurado de no tener una apuesta alta porque entonces la pérdida puede ser grande. Qué quieren decir con que he tenido apuestas más altas de lo permitido. Si ha ocurrido que la apuesta ha sido superior a la apuesta máxima, ha ocurrido por accidente. Me he puesto en contacto con el chat en vivo varias veces. Ven, ven de ninguna manera.

Hola,

esto es lo que aprendí de la captura de pantalla. La forma más fácil de estar seguro es simplemente preguntar por su historial de juego.

Por favor, preste atención a su queja, Kristina está esperando su respuesta:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated

Ella también te preguntó acerca de violar la regla de apuesta máxima.

Estimada Sissel Anita Mathisen,

Gracias por su solicitud de acceso a la información personal.

Podemos confirmar que responderá a su solicitud dentro del período de 30 días adoptado por Genesis Global Limited bajo el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679. La ley nos permite tomar medidas razonables para establecer y confirmar su identidad antes de proporcionar dicha información personal. Sin embargo, la regla de los 30 días puede suspenderse mientras se verifica su identidad.

Le agradeceríamos que respondiera las siguientes preguntas de seguridad:

• Fecha de cumpleaños

• Dirección registrada

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 le informamos que sus datos podrán ser utilizados con fines de gestión y auditoría.

Saludos cordiales,

Hola sisma ,

No tiene sentido pegar esa información aquí, me temo.

Por favor, preste atención a su queja, está retrasado con su respuesta, por lo que corre el riesgo de que se cierre la queja. Visite amablemente su queja aquí:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated