Hola a todos,
Gané 24.300 en este casino y me gustaría tomarme un descanso. Ya estoy completamente verificado y solicité un retiro. Si me tomo un descanso, ¿puedo acceder a mi cuenta para revisar mi historial? ¿O se me denegará el acceso?
Oye, eso es algo que definitivamente recomendaría al casino. Creo que deberías poder usar tu cuenta con normalidad, pero no deberías poder jugar.
Puede que no sea necesariamente el caso, por eso te recomiendo que consultes con el casino. Toma una captura de pantalla de la conversación y de tu saldo por si algo sale mal.
¡Por supuesto, felicidades por tu victoria! ¿Jugaste sin bono? 🙂
Jugué sin bonos. No me gustan los bonos.
Está bien, entonces intenta contactar al casino y cuéntame qué te dicen.
Acabo de enviarles una pregunta sobre esto y si mi retiro ya se está cumpliendo.
En sus preguntas frecuentes, dicen que los retiros se procesan en 2 días hábiles, lo cual es bastante tiempo para mí. Estoy acostumbrado a los retiros instantáneos 😁.
A veces los retiros demoran algo de tiempo, 2 días no está tan mal, diría yo.
En algún lugar esperarías más tiempo que eso. 🙂
Si no estás tan satisfecho después de tener tu dinero, puedes cambiar a casinos que tienen pagos instantáneos.😀
Lo entiendo, pero lo que detesto es que tengan la opción de "cancelar" el retiro. Lo cual, en mi opinión, es un poco abusivo. ¿Por qué no darle a cada persona la opción de elegir si quiere esto o no?
Tienen licencia de la Comisión Belga de Juego, así que no estoy preocupado.
Ella me dijo que podía pedirles que desactivaran la cancelación de retiro, lo cual hice.
Desactivaron la opción de cancelar el retiro. ¡Qué bien!
Hola, parece que el casino ha estado cooperando, y creo que tienes razón al señalar que la licencia de KSC puede ser fundamental. En cualquier caso, estaremos aquí para el seguimiento.
Estoy de acuerdo en que el retraso ha sido enorme, pero al menos la cuenta permanece intacta y el soporte del casino responde.
Aunque estaría genial pagarte inmediatamente.
Sigo sin avanzar. Después de enviarles un correo electrónico, me dijeron que lo harían el 6 de octubre. Es un poco raro, la verdad. Han pasado más de 30 horas desde que solicité el retiro. Me parece inaceptable que tarde tanto, después del fin de semana.
Y no es como si fueran un casino súper grande con muchos jugadores.
Entiendo tu punto. Esperaremos la actualización el lunes entonces.
Pagaron hace como media hora 🙏
Me alegro que lo hayas conseguido, aunque te ha llevado un poco más de tiempo.
Gracias por la actualización.
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