Tema general sobre Casino Sinners

Head of Community & Social Media

hace 2 años

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Sinners, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

woland19631

Novato avanzado

Austria

hace 2 años

OriginalTraducción

Mi cuenta ya está verificada. Solicité un retiro hace tres días que no ha sido procesado hasta hoy. El chat en vivo ya no está en línea. Mi correo electrónico a soporte tampoco ha recibido respuesta durante dos días. Veamos cómo va. En cualquier caso, el buen servicio se ve diferente.

Traducción automática:

Radka

woland19631

Social Media & Community Specialist

woland19631

hace 2 años

OriginalTraducción

I agree that the player should never be ignored especially when payment is involved.

I can understand that some unusual circumstances can occur from time to time, but the players should be always updated.

Were you advised about the approximate waiting time, please?

I'd say that couple of days are quite normal, even a week, sadly.

woland19631

Radka

Novato avanzado

Austria

Radka

hace 2 años

OriginalTraducción

Hoy, después de tres días, obtuve esta respuesta:

Hola Wolfgang,

Tenga en cuenta que nos gustaría devolver el pago al método de depósito original.

Saludos,

bryan

Realicé un depósito con RapidTransfer, pero el casino no ofrece este método de retiro. Solo ofrecen transferencia bancaria y ngp. Por lo tanto, elegí la transferencia bancaria, ya que RapidTransfer también se paga directamente desde la cuenta bancaria. Tampoco sé qué significa ngp.

Traducción automática:

Radka

woland19631

Social Media & Community Specialist

woland19631

hace 2 años

OriginalTraducción

Hello,

I'd say that the casino would like to use the same payment method which you used for the deposit because this method is verified. Due to this, it's possible that they intend to make an exception.

Has your withdrawal been changed to this RapidTransfer already?