hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Universe, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Casino Universe
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hace 3 años
¡¡¡¡¡ATENCIÓN!!!!!
Casino Universe es probablemente el primer casino fraudulento del grupo N1 sin comunicación.
el bono de depósito debe apostarse con un bono del 100 % 90*.
Creo que eso no solo es descarado sino también fraudulento.
Aposté 70 € en mi Falcon y acepté el bono del 100 % de agosto.
lo creas o no 6300 € debe ser utilizado.
Jugué diferentes juegos, incluso juegos que estaban prohibidos.
por ejemplo, B. Libro de los Caídos.
ahora, lamentablemente, no pude leer en ninguna parte antes (condiciones de bonificación) que si se usan estos juegos prohibidos, ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿el bono y las ganancias se eliminarán????
Con mi Dalle, estas ganancias y la bonificación de ellas simplemente se cancelaron sin comentarios.
No llega nada a mi correo electrónico sobre lo que está pasando y por qué mis ganancias simplemente fueron retenidas
sin contacto de correo electrónico, el chat en vivo nunca se activa...
Jugué el dinero y escribí otro correo electrónico solicitando la eliminación inmediata de la cuenta del jugador.
en general, probablemente el peor casino en línea del grupo N1.
Es una pena porque la muy buena reputación de todo el grupo N1 es derribada por tales casinos.
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hace 3 años
Hola,
Creo que apostar 100 o 90 veces por un bono de depósito es demasiado.
De todos modos, revisé los bonos disponibles para los jugadores, y puedo ver que todos requieren solo 25x de apuesta, haga clic aquí para verificar.
También proporcionamos información de que "Múltiples juegos están excluidos de la oferta de bonificación"
Lamentablemente, debes tener eso en cuenta mientras juegas, pero también debes tener la oportunidad de consultar los términos y condiciones en cualquier momento y encontrar la lista allí.
Sería mucho mejor si los juegos restringidos estuvieran bloqueados mientras se juega con el bono, pero a veces, no se puede lograr técnicamente.
Editado
Traducción automática:
hace 3 años
Hola,
Con respecto a los juegos restringidos de bonificación:
Es el caso de todos los casinos N1 que si juegas con un bono, estos juegos normalmente están bloqueados.
en Universe Casino este no es el caso.
auvh NO establece específicamente en los términos del bono que si se juegan estos juegos, el bono y cualquier ganancia serán confiscados.
tal vez Esto realmente debería ser revisado.
sobre el tema del depósito conmigo:
Pagué 70 € y obtuve 70 € más y luego se suponía que debía apostar un total de 6300 €.
esta es una apuesta de 90x sobre el monto total o una apuesta de 45x sobre cada monto individual si puedo hacer los cálculos 😉
pero no importa: Universe Casino no ha escrito una declaración a mi correo electrónico hasta la fecha... y mucho menos que la cuenta con ellos será eliminada.
Creo que es muy deshonesto y, lamentablemente, está perjudicando la buena reputación general del N1 Casino Group.
Traducción automática:
hace 3 años
Hola,
Creo que deberías presentar otra queja. Deje que nuestro equipo verifique cómo este casino hace cumplir los juegos prohibidos y todos los demás "detalles".
Comparta toda la información relevante directamente, y nuestro equipo de quejas dedicado la revisará.
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