Hola rose-red21. Aquí hay un enlace al formulario de autobloqueo con el que puede bloquearse de forma centralizada para todos los juegos de azar peligrosos en Alemania (incluidos los casinos en línea) en el Consejo Regional de Darmstadt: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites /rp-darmstadt.hessen .de / files / Aplicación de muestra_auf_Selbstsperre% 20V2_.pdf
Desafortunadamente, el bloqueo no funciona (todavía) por completo porque no todos los proveedores de juegos están conectados al sistema o algunos operan ilegalmente desde el extranjero y, por lo tanto, no están conectados al sistema de bloqueo. "BlockingSoftware" puede ayudarlo en estos casos, puede encontrar ejemplos en https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/digitale-helfer
La ayuda para salir del juego está disponible de forma gratuita y en estricta confidencialidad de forma digital, por teléfono, correo electrónico o chat, en centros de asesoramiento, clínicas o grupos de autoayuda. Puede encontrar información sobre esto (como Daniel ya recomendó) en https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/ .
Muchos saludos
Lisa
Algo así debe haber sucedido en Locowin ... después de unos días tuve problemas para iniciar sesión allí (siempre fue redirigido a una página tan extraña con algo con host y servidores) fue realmente cuesta abajo con Locowin ... tienen porque algo cambió o algo ... lamentablemente ningún experto en este campo
Hola Rosarot21, solo para estar seguro: este problema de host y servidores es un problema real al que te enfrentas ahora en el casino Locowin, ¿por favor?
Hola a todos. Tengo un problema con Casino Rex, concretamente con la verificación. Me piden que confirme el pago por paysafecard con mi nombre y apellido bien visibles. No existe tal cosa en mi página de paysafecard. Escribí al soporte de paysafecard hace unos días y no obtuve respuesta. Esto es triste, porque el pago de 520 euros está listo para ser enviado. por favor ayuda
Hola,
El proceso de verificación puede ser complicado, pero me gustaría señalar que este casino es decente, por lo que supongo que hay una forma de resolver el problema.
Hasta donde yo sé, solo existe el número de serie de la tarjeta + algunos códigos más porque esta tarjeta está diseñada para pagos seguros en línea por Internet, ¿correcto? ¿Esta tarjeta está asociada con su tarjeta de débito física y cuenta bancaria?
Tengo la misma tarjeta y puedo ver el nombre completo en ella (si presiono el botón "mostrar detalles" y confirmo con el código PIN) y proporciono una pantalla de impresión con mi visa + nombre completo, cuenta bancaria y la tarjeta de Internet Paysafe también . ¿Estás seguro de que no hay manera, por favor?
Les envié un total de 8 documentos. Comprobante de identidad, confirmación de banca electrónica con dirección visible, comprobante de domicilio (factura de servicios públicos), copias de licencias de conducir, tarjetas de crédito en ambos lados, así como una pantalla con correo electrónico, confirmación de pago con paysafecard. Además, no entiendo qué más quieren de mí. ¡Hacen todo lo posible para no cobrar!
Ya veo, ya es una lista bastante larga.
También escribió que actualmente hay un documento que no puede adquirir y se comunicó con el soporte, ¿no es así?
Creo que este es el documento que el casino todavía está esperando. Ahora tengo la idea: la tarjeta Paysafe que usaste para el depósito es la de prepago, ¿correcto? ¿No es la clásica tarjeta de débito vinculada a tu cuenta bancaria? En este caso, dicha tarjeta prepaga solo está destinada a compras seguras, no estoy seguro de si es aceptable para retiros del casino. Puede ser todo el problema:

¿No crees?
Le pediría al casino que se asegure de que no está tratando de probar una opción de pago no admitida, en este caso.
Ya veo, ya es una lista bastante larga.
También escribió que actualmente hay un documento que no puede adquirir y se comunicó con el soporte, ¿no es así?
Creo que este es el documento que el casino todavía está esperando. Ahora tengo la idea: la tarjeta Paysafe que usaste para el depósito es la de prepago, ¿correcto? ¿No es la clásica tarjeta de débito vinculada a tu cuenta bancaria? En este caso, dicha tarjeta prepaga solo está destinada a compras seguras, no estoy seguro de si es aceptable para retiros del casino. Puede ser todo el problema:

¿No crees?
Le pediría al casino que se asegure de que no está tratando de probar una opción de pago no admitida, en este caso.
I see, it's quite a list already.
You also wrote that there is currently one document you are not able to acquire and you contacted the support, didn't you?
I believe that this is the document the casino is still waiting for. Now I got the idea: the Paysafe card you used for the deposit is the prepaid one, correct? Not the classic debit card bound to your bank account? In this case, such a prepaid card is only meant for safe purchases, not sure if it is acceptable for cashouts from the casino. It may be the whole problem:

Don't you think?
I'd ask the casino to ake sure you are not trying to proof unsupported payment option, in this case.
También desenterré el problema similar (solo una carta diferente) respondido por un jugador italiano:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782
¡Genial! 🤩
Gracias por compartir. Me pregunto, ¿también ha recibido el apoyo correspondiente del casino?
¿Consideras útil su apoyo después de todo?
¡Hola verano 2021!
¿El casino explicó más, por favor? La explicación más fácil sería un error, pero no quiero especular. 🤔
Incluso si Mastercard ya no estuviera disponible para retiro, esta sería una forma bastante tonta de decir eso.
Le preguntaría al casino con seguridad. ¿Puede actualizarnos, por favor?
Hola a todos,
Espero que alguien pueda ayudarme más.
Deposité 50 € a través de Giropay el viernes, el depósito aún está "pendiente". El dinero ya ha sido descontado de mi banco. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tenían que comprobarlo y que debería esperar...
alguien tuvo el mismo problema?
Hola,
Esté preparado porque el casino puede tardar un tiempo en investigar, normalmente estas transacciones son manejadas por un proveedor de pago de terceros y el casino tiene que esperar la actualización, para que puedan actualizarlo. Lamentablemente, lo que llamamos depósitos faltantes se encuentra entre los tres principales temas de los que se quejan los jugadores.
Hola,
Esté preparado porque el casino puede tardar un tiempo en investigar, normalmente estas transacciones son manejadas por un proveedor de pago de terceros y el casino tiene que esperar la actualización, para que puedan actualizarlo. Lamentablemente, lo que llamamos depósitos faltantes se encuentra entre los tres principales temas de los que se quejan los jugadores.
Hello,
be prepared that it can take some time for the casino to investigate, normally these transactions are handled by 3rd party payment provider and the casino has to wait for the update, so they can update you. Sadly, what we called missing deposits is among the top three topics players complain about.
Lo que significa que el problema ha sido resuelto. Excelente. 🙂
Informaré al equipo de quejas de inmediato.
Que tenga un buen día. 😉
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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