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Tema general sobre Casinova Casino TR

2.785 visualizaciones 19 respuestas |
hace 10 meses
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hace 10 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casinova Casino TR, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 10 meses
gbes

¡Advierto a todos los jugadores! Este casino comete fraude: no paga, rechaza y desactiva los retiros inmediatamente.

No entiendo cómo pueden existir estos casinos fraudulentos. ¿Es posible que nadie los controle?

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Traducción automática:
Jonchisa
hace 10 meses
gbes

Mmm, lo primero que se me ocurriría en esta situación sería intentar contactar con el chat en vivo de inmediato para averiguar por qué sucedió. ¿Lo intentaste también?

¿Te explicaron por qué no es posible?

¿El casino le pidió algún documento?

Traducción automática:
hace 10 meses
ruesgb

Escribí en el chat, pero lo bloquearon.

Les escribí por correo electrónico, pero no obtuve respuesta.

No me pidieron ningún documento.

Te digo que aquí pasa algo raro, los casinos normales se ponen en contacto, pero esta mierda simplemente se queda callada y ya está.

Traducción automática:
Jonchisa
hace 10 meses
gbes

Probablemente no sea la mejor noticia que hayan bloqueado tu chat. En ese caso, también pensaría que está pasando algo que no debería. Y hasta que el casino explique por qué lo hizo, solo podemos hacer conjeturas.

Por eso, en este caso, yo recomendaría presentar una reclamación para que nuestro equipo pueda investigarlo y tratar de ayudar si es posible.

¿Qué opinas?

Si estás interesado,haz clic aquí y describe la situación a nuestro equipo.

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hace 9 meses
itesgb

Yo también tengo el mismo problema desde el 4 de septiembre, llevo esperando 3 retiradas de 500 euros.

¿Qué puedo hacer? No me pidieron documentos.

Y me dicen que espere, pero ¿hasta cuándo?

¿Alguien sabe cómo ayudarme?

Editado
Traducción automática:
Nicolino80
hace 9 meses
gbes

Hola, no puedo decir exactamente cuánto tiempo tendrás que esperar, pero les damos a los casinos 14 días, que es un plazo cercano.

Si para entonces no te pagan, puedes presentar una reclamación ante nosotros y trataremos de ayudarte.

Veo que el casino no te pidió que verificaras tu saldo. ¿Les preguntaste por qué hay tanta demora? ¿Qué método de pago usaste para retirar el dinero?

Traducción automática:
Jaroslav
hace 9 meses
itesgb

Solicité vía transferencia bancaria, pero lo raro es que después de 11 días a la fecha, todavía me da la opción de revocar los retiros, si me dicen que está procesando no entiendo.

Luego pregunté si querían documentos. Antes de ganar, me dijeron que mi cuenta no permitía la verificación de documentos. Me respondieron por correo electrónico y chat, diciéndome que había demasiados retiros y que estaba en cola.

Y me tranquilizan diciéndome que tenga la seguridad de que los traslados llegarán.

Traducción automática:
hace 9 meses
itesgb

Hoy me dijeron que los retiros no están siendo procesados sino que aún están en la fase final de verificación.

¿Qué tienen que comprobar si no me pidieron ninguna documentación?

La situación no está nada clara.

Traducción automática:
Nicolino80
hace 9 meses
gbes

Bueno, parece que el departamento de finanzas puede controlar eso. No tiene mucho que ver con la verificación del jugador. Si hay un retraso debido a muchos retiros, es comprensible, pero no deberías tener que esperar tanto. Como dije, si pasan 14 días y no pasa nada, por favor, contacta con nuestro equipo.

Es posible que puedas cancelar el retiro porque a veces los casinos esperan a que el jugador se aburra, lo cancelan y juegan con el dinero. El jugador podría perder, y entonces el casino no tiene que pagarle nada. No digo que esto deba ser así, pero podría ser una de las razones.

Esperemos hasta el final de la semana, y si no pasa nada, por favor escríbeme de nuevo. 🙂

Traducción automática:
hace 9 meses
itesgb

Es jueves 18 de septiembre y todavía se están verificando los retiros de fechas 4, 5 y 6 de septiembre.

El chat me dice que mantenga la calma.


Han pasado 14 días desde la primera muestra de sangre.

Gracias a cualquiera que me ayude.

Traducción automática:
Jaroslav
hace 9 meses
itesgb


Es jueves 18 de septiembre y todavía se están verificando los retiros de fechas 4, 5 y 6 de septiembre.


El chat me dice que mantenga la calma.

Traducción automática:
hace 9 meses
itesgb

Buenos días, como recomiendan proceder en Casinova, yo deposite sin solicitar bono, gané una cantidad y en las fechas 4-5-6 de septiembre procedí a cortar la solicitud de retiro, quisiera señalar que el sitio en este caso en mi perfil indicó que no era necesaria la verificación, ya que mi cuenta no la requería.

Esperé los 3 días indicados en los términos y condiciones de retiro y me comuniqué con el casino casi a diario por correo electrónico o chat.

Las respuestas siempre son las mismas, a veces incluso mentiras descaradas, como que hay un error en el sistema de control del estado de los retiros, porque me dijeron que todo estaba bien en cuanto a la verificación, pero el estado aún estaba en revisión. Sin embargo, al llegar hoy, 19 de septiembre, es decir, después de 15 días, la respuesta a mis preguntas es: demasiado trabajo para el departamento de finanzas está causando retrasos.

Pero lo que no entiendo es ¿por qué 15 días para verificar qué?

Si no he enviado documentos.

Para cerrar las conversaciones, me dicen que no me preocupe, que todo está bien con el proceso de desembolso. Solo necesito mucha paciencia.

Gracias

Traducción automática:
Nicolino80
hace 9 meses
gbes

Hiciste bien en presentar una queja, así que intentaremos ayudarte. Si no necesitas verificación, no hay problema, y el casino revisará tu retiro, específicamente el departamento de finanzas. Probablemente a eso se referían cuando te dijeron que tenían que verificarlo.

Intente esperar un poco más y, si no sucede nada, el casino se pondrá en contacto con nosotros.

Traducción automática:
hace 9 meses
ruesgb

Por favor publique mi reseña del casino: https://www.casinova.link/tr/

Traducción automática:
Rubenn
hace 9 meses
gbes

Por lo que vi, tu reseña de usuario fue aceptada en agosto, entonces, ¿cuál es el problema?

Traducción automática:
Jonchisa
hace 6 meses
esgb

Te han pagado finalmente?

Nicolino80
hace 6 meses
esgb

Te han pagado finalmente?

Litos1956
hace 6 meses
ruesgb

¡No, no pagaron! Y nunca lo harán. ¡Porque este casino es una estafa!

Traducción automática:
hace 6 meses
esgb

Te han pagado finalmente?

hace 6 meses
gbes

Hola, ¿por qué preguntas? ¿Hay algún problema aquí también? Si es así, ¿podrías describirme tu situación?

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