hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casiqo Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Estuve jugando anoche con un bono de 60 dólares, completé el bono y seguí jugando, sin saber que la apuesta máxima era de 8 dólares. Casiqo me ha confiscado $1850. ¿Cómo se suponía que debía estar al tanto de las reglas cuando el bono en sí mismo en el menú de la cuenta no muestra más información que el monto del bono y la barra de progreso?
I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar
Hola,
Diría que tal experiencia debería enseñarle a verificar siempre los términos de bonificación en el momento en que toma uno, este término llamado regla de apuesta máxima es muy común, para ser honesto.
En el mundo ideal, el sistema del casino le impediría realizar apuestas superiores a las permitidas. Lamentablemente, no todos los casinos pueden configurar su sistema de esa manera. Depende del jugador aprender todas las reglas asociadas por adelantado o pedir consejo al chat.
¿Puedes decir cuántas veces sobreapuestas mientras juegas con el bono?
Verá, tratamos de explicar a los casinos que solo unas pocas apuestas mal colocadas no deberían ser un gran problema y la razón para anular las ganancias.
Si siente que necesita ayuda, consulte esta guía sobre cómo puede presentar una queja , es el tipo de ayuda que ofrecemos de forma gratuita.
Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
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