Tema general sobre CasX Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con CasX Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

No me devuelven el deposito, me acusaron de tener varias cuentas sin pruebas y ahora ni siquiera responden en Telegram, solo ignoran los mensajes.

Hola, ¿y niegas haber cometido algo así? ¿Acaso tenías otra cuenta aquí? ¿O no sabes por qué te podrían acusar de algo así?

Si usted considera que no ocurrió nada parecido por su parte, entonces puede presentar una queja ante nosotros.

Pero al menos intentemos averiguar qué pudo haber sucedido.

Dicen que este es un casino sin KYC, ¿por qué hay una cuenta múltiple? No entiendo sus acusaciones; todos solo pueden culpar al jugador; jamás podrán culparme por algo que no hice; no tienen pruebas. Dicen que su sistema me identificó de inmediato, pero ¿por qué solo me lo dijeron al retirar fondos? No seguiría jugando en su casino; es absurdo; el casino es un estafador. Ahora simplemente decidieron no responderme en Telegram.

Hola. Tienes razón al decir que el casino no utiliza el KYC. Hasta donde sabemos, el casino no tiene licencia, por lo que tiene la facultad de decidir si lo implementa o no.

Yo diría que depende en gran medida de los términos y condiciones específicos, que dicen:

La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentos KYC para verificar la identidad y residencia del Usuario. Los servicios y las transacciones de pago podrían estar restringidos hasta que se complete la verificación de identidad.

15.2. Comunicación y verificación de la cuenta

Aún así, el soporte del casino debe explicar su postura de forma transparente y me solidarizo con usted si no muestran el esfuerzo.

Hola,

Si bien Casx.io no aplica el KYC obligatorio, como se establece en la Sección 15.1 de nuestros Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad y suspender transacciones en casos específicos (por ejemplo, sospecha de múltiples cuentas).

Además, según las Secciones 5.1 y 5.2, cada usuario solo puede tener una cuenta. Nuestro sistema detecta automáticamente las posibles infracciones. Dicho esto, estamos dispuestos a revisar su caso en detalle.

Envíenos su nombre de usuario y detalles de la transacción a través de

Atentamente,

Equipo de soporte de Casx.io

Buen día, veo que aún no tienes una cuenta de representante de casino con nosotros.

Sería genial si lo hicieras, porque los jugadores sabrían que perteneces a este casino, podrías responder quejas o reseñas de usuarios además del foro.

También tenemos algunas reglas y en este hilo encontrarás todo lo que necesitas para cambiar tu cuenta con nosotros y nuestro equipo te ayudará con lo que necesites.

Si algo no está claro, no dudes en preguntar.🙂

Hola Jaro,

No sé si falta algo. Todo parece estar bien.

No falta nada; desde mi punto de vista también se ve bien. Gracias por enviar el correo electrónico. 🙂

Primero te comunicaste conmigo por telegram, aunque no recibí respuestas todos los días. y luego cuando te pedí que me devolvieras mi depósito simplemente borraste los mensajes, eres un ladrón

0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb busca mi cuenta y mi deposito, este fue mi login de cuenta