Hola.
Esto no me parece bien. El casino debería permitir que sus jugadores se autoexcluyan para siempre si se menciona un problema de juego.
Entonces, para poder ayudarte con esto, ¿podrías publicar la URL del casino aquí, porque no pude determinar cuál es exactamente?
Nuestro equipo de quejas analizará esta situación y esperamos poder ayudarle. Envíe su queja aquí, por favor, y explique todo con detalle.
¿Puedo preguntar también cuándo exactamente solicitó la autoexclusión, por favor?
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