train1991hace 3 años
Una plataforma de fraude solo puede depositar y no retirar fondos, el servicio al cliente no se encargará de ello
¿Hay algo en lo que podamos ayudarle, tal vez? Intente describir mejor el problema con este casino, por favor.
No puedo retirar dinero porque no recibo confirmación de mi correo electrónico durante 20 días. No aprueban mi correo y no recibo confirmación. Hablé con soporte en vivo y me dijeron que enviara un correo, pero no recibí soporte ni respuesta durante 20 días. Me queda dinero y no puedo retirar dinero porque no aprueban mi correo.
Agregué todas las imágenes de correo electrónico al archivo del caso.
Hola,
¿Entiendo correctamente que has estado luchando con el problema del correo electrónico de confirmación no recibido durante 20 días y el casino aún no ha encontrado ninguna otra forma de permitirte retirar tu dinero?
El problema radica en que el casino necesita abordar un problema técnico; nadie más puede resolverlo. 🤔
¿Qué tal si cambias a otro dominio de correo electrónico? ¿Podrías sugerirle algo así al casino? Creo que probar varias opciones merece la pena después de tanto esfuerzo.
La razón por la que abrí este tema es que no he recibido ninguna respuesta a todos los correos electrónicos, te envié todas las fotos y correos electrónicos de forma privada.
Nuestro equipo ya está trabajando en su queja , por lo que esperamos que pronto veamos algún movimiento allí.
¿Has enviado esos mensajes al correo electrónico de tu solucionador de quejas?
¡Hola!
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Estimado Casino Coinplay,
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Gracias.
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