Buen día, creé una queja en su sitio web contra el casino Conquestador, sin embargo, mientras lo creaba, seleccioné la opción de pago retrasado, lo que probablemente fue un error ahora cuando miro hacia atrás porque se trata más de que no me permiten retirar mi dinero que solo pago retrasado.
Pero por lo que parece en su sitio web, parece que no me va a responder durante 9 días más porque seleccioné opciones de pago retrasado, lo cual fue un error en este caso.
Y me gustaría pedirle amablemente si puede arreglarlo para que pueda obtener una respuesta de usted más rápido porque me gustaría escuchar su consejo sobre algo que me piden que es muy específico y extremadamente raro.
Nunca he oído hablar de casas de apuestas deportivas que soliciten este tipo de documentos y los usé mucho en los últimos años.
Quiero agregar que mi cuenta en el casino conquistador está completamente verificada.
También vi en uno de sus consejos al crear una queja que el tiempo es un factor importante y que debo enviar los documentos solicitados lo más rápido posible, razón por la cual no quiero esperar más de 9 días para su respuesta y tampoco quiero crear otra queja en su sitio web solo porque la primera vez seleccioné la opción incorrecta, una vez más, lo siento mucho.
Pero como dije, actualmente están pidiendo algo que no tiene absolutamente nada en común con la identificación y estoy un poco preocupado por las cosas que pidieron recientemente porque me parece que no tienen derecho a pedir algo como esto y No veo cómo puede ayudarlos a procesar mi retiro.
La historia completa en mi queja, no quiero publicar un enlace aquí, pero estoy bastante seguro de que puede encontrarla fácilmente.
También me di cuenta de que no podía ver tu foro sin usar una VPN, así que tal vez esto también sea algo que quieras ver, espero que ese no sea el problema.
Gracias y que tenga un buen día.