hace 5 días
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Dahibet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, obviamente ocurrió algo negativo. ¿Podrías explicarlo un poco? Incluso podríamos pensar juntos en algunos trucos o consejos.
Hello, obviously something negative happened. Do you mind explaining that a bit? We can even come up with a few tricks or pieces of advice together.
Deposité 450.000 TRY y gané un total de 2.528.000 TRY. La plataforma solo me pagó 350.000 TRY y luego bloqueó mi cuenta, impidiéndome acceder a los 2.178.000 TRY restantes. Además, afirmaron falsamente que mi cuenta no existía.
I deposited 450,000 TRY and won a total of 2,528,000 TRY. The platform only paid 350,000 TRY and then blocked my account, denying access to the remaining 2,178,000 TRY. They also falsely claimed my account does not exist.
Encontré esta publicación en otra parte del foro. No me extraña que te preocupen estas prácticas. Me pregunto si hubo algún tipo de comunicación entre tú y el servicio de atención al cliente del casino antes de que se cerrara la cuenta. Eso podría darnos más pistas sobre lo que pudo haber ocurrido. Debe haber una razón, al menos para el casino, por la que solo se pagó una cantidad específica. ¿Sabes cuál es esa razón?
I found this post elsewhere on the forum. No wonder you are concerned about these practices. I wonder whether there has been any form of communication between you and the casino support before the account was closed. That could give us some further tips on what might occur. There must be a reason, at least for the casino, why only aspecific sum was paid. Do you perhaps know this reason, please?
Retiré mis ganancias de Dahibet en varias partes: 100.000 liras turcas el primer día y 250.000 liras turcas el segundo. Sin embargo, cuando solicité otro retiro de 250.000 liras turcas el tercer día, mi cuenta fue bloqueada repentinamente.
Antes de que bloquearan mi cuenta, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron claramente que no había ningún problema con mi retiro y que estaba en proceso.
Aproximadamente una semana después, recibí un único correo electrónico del sitio que decía: «Debido a las vacaciones, acabamos de regresar a la oficina. A partir del 1 de abril, comenzaremos a procesar sus pagos». Sin embargo, después de esa fecha, el sitio dejó de comunicarse conmigo por completo y, de mala fe, me estafó al no procesar los pagos restantes.
I withdrew my winnings from Dahibet in parts: 100,000 Turkish Lira on the first day and 250,000 Turkish Lira on the second day. However, when I requested another withdrawal of 250,000 on the third day, my account was suddenly blocked.
Before my account was blocked, I contacted live support and was clearly told that there was no issue with my withdrawal and that it was in the processing stage.
About a week later, I received a single email from the site stating: "Due to the holiday, we have just returned to the office. As of April 1st, we will start processing your payments." However, after that date, the site went completely silent and, in bad faith, effectively scammed me by not proceeding with my remaining payments.
Ya veo, gracias por este resumen tan útil de los acontecimientos.
Al menos, un aspecto positivo es que la cuenta no ha sido bloqueada ni congelada. Sin embargo, no es apropiado que se preocupe sin más información y sin un retiro pendiente; por lo tanto, le recomiendo presentar una queja formal contra este casino.
Contamos con un equipo especial de mediadores capacitados cuya función es brindar apoyo a los jugadores en estas situaciones difíciles. Es muy sencillo; para empezar, solo tienes que completar este formulario de solicitud 👈
Por favor, échale un vistazo. Si tienes algún problema para superar ese paso, pregunta aquí; con gusto te ayudaré con los detalles.
¿Está bien?
I see, thank you for such a handy recap of the events.
One positive thing at least, is that the account has not been blocked or frozen. However, it is not appropriate to let you worry without further updates and a pending withdrawal; therefore, I would recommend submitting an official complaint against this casino.
We have a special team of trained mediators whose role is to support players in such difficult situations. It is quite simple, actually; the only thing needed as a start is to fill up this request form 👈
Pease take a look at it. If you ever find problems passing that step, go ahead and ask here; I'll gladly help you with details.
Is that okay?
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