He estado tratando de retirar mi dinero de allí desde marzo y no puedo, y ya intenté contactar al casino y no funcionó. ¿Alguien puede ayudarme por favor?
Siempre estamos dispuestos a ayudar, pero requerirá más detalles, estoy seguro
¿Su cuenta ha sido completamente verificada, por favor? ¿Ha recibido alguna información relacionada del casino? Si es así, siéntete libre de pegarlo todo aquí.
Lamentablemente, puedo ver que el casino está entre los malos. ( marque aquí ) Bueno, puede complicar un poco las cosas.
Mi cuenta ha sido verificada durante meses, recibí el correo electrónico de confirmación.
Ya he hecho más de 3 depósitos y he apostado más dinero del que ya he invertido.
Ya hablé con 3 asistentes diferentes y no me pueden ayudar en nada, ahora van a revisar mi cuenta nuevamente 🤷🏽♀️
Isto foi a reposta que os 3 me deram:
62.10 Antes de ordenar el primer pago, el jugador debe apostar el 100% del pago como depósito de dinero con una cuota mínima de 1,50. Este requisito se introduce para combatir el fraude y el "lavado de dinero" por parte de los jugadores.
63.6 El dinero depositado en el Casino debe ser utilizado para actividades de juego. Debido a esto, todos los depósitos deben apostarse al menos tres (3) veces.
Solo para asegurarme de que entendí correctamente, ya ha realizado la apuesta de depósitos: 3 veces el monto total y aún no puede retirar el saldo activo, ¿estoy en lo cierto, por favor?
¿Estás seguro de que cumples con el requisito de apuesta, por favor?
¡Sí!
Hoy finalmente aceptaron que retire el dinero (al menos ya no hay dinero en la cuenta), después de 5 intentos y muchos intercambios de correos electrónicos. Pedí que me enviaran el dinero a través de transferencia bancaria, ¿alguien sabe cuánto tiempo se tarda en ingresar a mi cuenta?
Hola,
normalmente tomaría unos pocos días hábiles, diría yo.
Déjame saber como va.
Hola, logré recuperar mi dinero! ¡¡Muchas gracias por toda la ayuda!!
¡Hola!
Maravilloso y espléndido 🙂!
¿Cuánto tiempo tomó en total obtener el dinero, puede decir, por favor?
Hola, eso es genial. También tengo curiosidad al igual que Radka. Háganos saber por favor. 🙂
Hola, tardó 2/3 días.
Bueno, yo diría que es muy refrescante ya que estamos más acostumbrados a periodos bastante largos. 😀
Acabo de notar que hace 1 mes escribiste "He estado tratando de retirar mi dinero desde marzo y no puedo, y ya intenté contactar al casino y no funcionó. ¿Alguien puede ayudarme? ¿por favor?"
Entonces, su respuesta suena bastante confusa. ¿Se trata sólo de mí?
Hola: Me inscribí en casino Divas, jugué, verifique mi cuenta e hice un retiro por un monto de 470 Euros. El retiro lleva pendiente 1 mes y cuando me contacto por correo para preguntar dice que debo seguir esperando.
¡Ey!
Sinceramente espero que no estés hablando de Divas Luck Casino. Por favor, consulte este enlace para saber a qué nos enfrentamos aquí.
En cualquier caso, un mes es mucho más de lo habitual y presentaría una denuncia contra el casino. ¡Me alegra que nos hayas encontrado!
No te preocupes, la denuncia es gratuita. Más detalles están disponibles aquí .
Para crear uno, haga clic o toque este enlace directo . ¿Estás a la altura?
Exactamente es ese casino Divas luck. Que debo hacer para que el casino me pague?
Para empezar, lo mejor sería presentar una queja a través del enlace que Radka envió en su respuesta. Pero también lo agregaré aquí:https://casino.guru/complaints/all
Nuestro equipo intentará ayudarte, porque creo que un mes es demasiado. Sin embargo, cuando miré el índice de seguridad de los casinos, esta situación no me sorprende. ¿El casino te dio alguna razón por la que tienes que esperar tanto?
Hola,
Hice una solicitud de retiro el 29/11 y todavía estoy esperando. En soporte solo indican que debo esperar.
Es un depósito sin bonos, completé el rollover tanto en el casino como en las apuestas deportivas y tengo una cuenta Skrill verificada.
¿Qué tengo que hacer?
Francamente, supongo que tendrás que esperar un poco 🙁. Sé que suena duro...
En pocas palabras, por lo que usted dice, no veo ninguna razón obvia para ningún retraso, sin embargo, es sólo una opinión basada únicamente en su punto de vista.
Realmente nos vendría bien alguna explicación del casino. Y odio ver que no tienes ninguno.
Los problemas habituales están relacionados con la verificación, entonces, ¿puedo saber si ya pasó este proceso con éxito?
No quiero ponerte bajo presión adicional, pero supongo que deberías saber que este casino ha obtenido un índice de seguridad terrible. Lo que indica una confiabilidad muy baja... Compruébelo usted mismo aquí .
Me preocupa especialmente esta advertencia:
Las quejas de los jugadores significan que el casino no trata bien a los jugadores ni aborda ciertas situaciones correctamente. Consideramos el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que se puede esperar que los sitios con más jugadores también tengan más quejas. También se tienen en cuenta las quejas sobre casinos relacionados.
Bueno, déjame saber los detalles, por favor.
Sí, pasé exitosamente la verificación de la cuenta y del método de depósito.
Inicialmente deposité a través de Jeton Cash (la tarjeta Jeton dijo que no estaba disponible, no explicaron por qué), luego intenté retirar a través de la tarjeta Jeton y se negaron porque era un método diferente. Incluso acepto eso, a pesar de ser todo Jeton y como apoyo me dijeron que podía retirar por otro método distinto al depósito.
Luego, hice un nuevo depósito a través de Skrill, completé una nueva transferencia del monto y verificación de la cuenta y solicité un retiro.
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