Vanilipashace 3 años
Dogs Fortune no es un casino, es un sitio web falso con licencia falsa. No pagan ganancias. A nadie. me pasó a mí, le pasa a todos los jugadores.
En mi caso, todo iba bien hasta que decidí retirar mis ganancias. No fue demasiado, 250 euros. La cuenta está verificada, no hay juego sucio.
Soporte para cerrar el chat cada vez que intentaba preguntarles sobre mi solicitud. Los correos electrónicos no son respondidos.
Nunca recuperaré mis ganancias, lo sé, pero escribo para proteger a otros jugadores. No cometas mi error. No los revisé mucho antes de mi depósito, así que lo verifiqué con mi propio dinero.
Hola.
La calificación podría ser mejor, eso es obvio.
Lo mejor que puede hacer por ahora es actualizar la queja. Utilice este enlace , por favor.
Lamentablemente, el casino ignoró casi todas las quejas. Deberías encontrar un sitio mejor para jugar.🙏
El 03/03/2024 me registré en la casa de apuestas "Dogsfortune", cargué documentos y pasé la verificación con éxito. Después de eso, hice un depósito y recibí un bono en mi primer depósito. Después de apostar el bono, intenté retirar parte del dinero, pero el dinero regresó. Cuando pregunté por qué sucedía esto, el servicio de soporte respondió que el documento que confirma mi dirección (factura de electricidad) había caducado y necesitaba cargar un nuevo documento en inglés. Vivo en Alemania y todas las organizaciones me envían documentos en alemán. Al registrarme indiqué la dirección en alemán, la factura de luz que me verificaron también estaba en alemán. No entiendo por qué surgió tal requisito y si es legal. El servicio de soporte no responde a mis correos electrónicos. 755 euros están flotando en el aire.
Lamento mucho toda esta situación y, lamentablemente, nuestro equipo de quejas no puede ayudar debido a que este casino no está dispuesto a cooperar, como escribió Veronika en su queja .
Esto suele ocurrir en un casino con un índice de seguridad bajo y sin licencia oficial.🤷♀️
Intente tener más cuidado y seleccione casinos donde pueda sentirse más seguro.🙏
Gracias
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