hace 2 años
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Hola,
Parece extraño cerrar la cuenta de alguien sin ninguna explicación.
¿Le pediste su apoyo, por favor?
Hello,
It seems strange to close someone's account without any explanation.
Did you ask their support, please?
Podría haber literalmente cualquier razón detrás de esto. No es necesario que esté relacionado con su ubicación.
There could be literally any reason behind it. It doesn't need to be related to your location.
Estoy de acuerdo contigo. No pude hacer ninguna pregunta porque cerraron mi cuenta. Como señaló Daniel, podría haber otras razones además de la ubicación detrás de esto.
I agree with you. I wasn’t able to ask any questions because they shut down my account. As Daniel noted, there could be reasons other than location behind it.
Trataría de contactarlos de todos modos, se supone que no debe tener una cuenta abierta para ponerse en contacto, diría:
Aunque se requiere la dirección de correo electrónico asociada para iniciar el chat.
¿Hay algún saldo activo en su cuenta de casino en este momento?
I'd try to contact them anyway, you're not supposed to have an open account to get in touch, I'd say:
Even though the associated email address is required to start the chat.
Is there any active balance in your casino account at the moment?
Hola Radka,
Seguí tu consejo y logré contactar a soporte. Mi cuenta fue restaurada ayer.
¡Gracias!
~ Jo-Ann
Hi Radka,
I took your advice and managed to contact support. My account was restored yesterday.
Thank you!
~ Jo-Ann
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