Hoy 05/10/2023 a las 18:11 hice una foto de R$ 200,00 y no entró en mi cuenta de apuestas Estrela, hice varias quejas al soporte y no obtuve respuesta, pido ayuda de Casino Guru para resolver el caso. 
El depósito que hice vía foto de R$ 200,00 no fue acreditado en mi cuenta de apuesta Estrela, ya pedí ayuda vía chat, envié un correo electrónico y no se resolvió nada fecha de depósito 05/10/2023 a las 18:11 
Hoy 05/10/2023 a las 18:11 hice una foto de R$ 200,00 y no entró en mi cuenta de apuestas Estrela, hice varias quejas al soporte y no obtuve respuesta, pido ayuda de Casino Guru para resolver el caso.
Hello.
That's unfortunate 🙁
However, stick with your complaint, please; this is not a way to speed things up, and I also suggest you read this guide to find more details about what to expect.
As far as I can see, it is your turn now. Please note that we have one week to respond to you each time the timer is on our side. Needless to say, all team members strive to reply sooner, but some complaints are more complex. You're given the same amount of time, by the way.
Sadly, in the case of lost deposits, there is not much we can do.
"if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Good luck!
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