hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con ETC Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola
mi cuenta no se cerró inmediatamente y luego perdí otros 950 $ en este casino. Casinoguru siempre me culpa por este tipo de casos, pero estos casinos deshonestos no cierran las cuentas de los jugadores cuando lo solicitamos. ¿Cuáles son sus reglas para la autoexclusión?
Estimados jugadores
por favor, no juegue en los casinos de curacao porque no están cerrando la cuenta del jugador cuando se lo pedimos. Incluso casinoguru no lo ayudará porque afectará sus tarifas de comisión. Rechazaron mis quejas por el cierre de la cuenta de los jugadores en 3-4 días, pero nunca lo dice en los términos y condiciones. La próxima vez, si el casino no cierra la cuenta, establezca límites de depósito de 100 $ por mes para evitar situaciones como la mía. Cometí un error y, por favor, despierte de este pícaro casino y casinoguru.
Hola,
lamentablemente, este es otro ejemplo de una queja tuya injustificada 🙁. Creo que ya te advertimos varias veces, que debes tratar de protegerte mejor que solo abrir otra queja cada vez que pierdes tus depósitos.
"Estimado Antonio181980,
Como tuvo varios casos con exactamente el mismo problema en el que mis colegas o yo explicamos que una autoexclusión puede demorar hasta 3 o 4 días en procesarse según el día que la solicitó, cerraremos su queja.
También tenga en cuenta que no se publicarán más casos suyos en los que el período de espera de autoexclusión sea inferior a 4 días".
Nota amable: el nuevo perfil tampoco te ayudará.
Hola anastaze,
Yo tampoco puedo acceder al sitio, lo revisaré.
No ponemos sitios en la lista negra, sino que proporcionamos una calificación honesta. De acuerdo con su queja , han pasado solo unos días desde el momento en que envió el retiro, diría que no es correcto poner en la lista negra a ningún casino de inmediato, aunque entiendo su preocupación. Espere un poco, permitimos a los casinos 14 días completos para proceder con el retiro. Puedo imaginar que no te gusta mucho, aún así, ten paciencia.
Lo siento - mi mal. Tuvimos un problema con la herramienta de búsqueda y debido a eso, de alguna manera pasé por alto las últimas tres publicaciones en la queja, lo siento.
Ya le pedí al equipo de probadores que verifique el sitio y su funcionamiento, sin embargo, el resto depende de la queja.
Dedos cruzados. 🤞
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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