Yes I played couple years ago. Started with 25$ no deposit bonus, completed wagering, and then when I tried to withdrawing some money,but uncusesful. their chat support only replied "that KYC verification is in progress" and to be patient. in the end they annoyed me so much that I go to self exclusion. that's my experience playing in that "casino"
Frustrating, for sure. Thank you for sharing.
on the lcb.org forum, that information was published 2 months ago by the site administrator.
Hmm, I would expect things to change for the better in that time. So let's see if they respond to the complaints you mentioned.
Be sure to let me know if you have any further information.
This is one of my favorite online casinos. The representatives are excellent, the brief emails they share throughout the week are worth reading, and they almost always will have a promotional free play available. Give them a try and lll
This is one of my favorite online casinos. The representatives are excellent, the brief emails they share throughout the week are worth reading, and they almost always will have a promotional free play available. Give them a try and lll
And would you like to describe some of your playing experience as well, perhaps?
However, the casino management continued as before. More and more players are complaining, and the casino rep is no longer responding.
¿No sé por qué mi reseña de este casino fue rechazada?
That's sad, I was expecting it to be more positive but apparently nothing has changed in those two months as you say.
As for your user review, it was approved, I think there was just some mistake. 😉
lcb administrators are tried to communicate with casino rep again, but it was for a very short time.
Hmm, so we'll see if it gets better with time or not. Probably everyone would be happier if it was. 🙁
Has publicado mi reseña, aunque te ha llevado mucho tiempo. No todas las reseñas pueden ser positivas. Eurobets ha recibido las críticas que se merece.
I don't think it's a problem for me when a casino gets a negative review. We do everything according to our rules that we have set. It was simply wrongly evaluated, so that's why it took longer.
¿Mal juzgado por quién?
By us.
He jugado en Eurobets Casino durante mucho tiempo. Durante la pandemia de COVID-19 en 2022, no recibí mis ganancias. El motivo fue la pandemia. Inicialmente, cerré mi cuenta en Eurobets Casino. Luego me informaron que el gerente había cambiado y que ya no había problemas con los pagos. Así que le di otra oportunidad al casino y, durante los últimos dos años, he depositado y jugado regularmente en Eurobets Casino.
Hace cinco semanas volví a conseguir una ganancia de 3.700€.
Sin embargo, Eurobets Casino sólo me pagó 998€ y el resto está en la caja registradora.
Tras preguntar, me informaron a los pocos días que mi retiro ya se estaba procesando. Lamentablemente, todavía no lo he recibido. He enviado varios correos electrónicos y no he recibido respuesta. Lo mismo ocurre con el chat en vivo. Ayer, tras cuatro semanas de silencio, Olive me contactó y me ofreció un bono del 200% si retiraba 900 € de mis ganancias. Su argumento fue que retirar los 900 € e invertirlos en el bono mejoraría mis futuros retiros. He demostrado mucha confianza y espero que un casino de buena reputación no abuse de ella. ¡Ningún casino de buena reputación se comporta así!
I wouldn't call a casino with such a safety index like this one reputable, really, to tell you the truth. 🤷♀️
May I ask, though, if the rest of your winnings is still visible in your casino account?
You could file a complaint here, actually, if you wish, but I cannot tell you for sure if it will get resolved because, unfortunately, this casino usually doesn't want to communicate with our team.
But even if the complaint gets unresolved, it'll help to lower the safety index, and then others will better understand that something is not okay there, you know.
So, think about it, please, and let us know what you decide.
Sí, las ganancias siguen visibles en mi cuenta del casino. Aún hay 3 retiros pendientes. Desafortunadamente, sigue igual. O no hay respuestas, o si alguien responde, me dicen que no me preocupe, que mis ganancias serán pagadas. Lamentablemente, todavía no se ha pagado nada. Quisiera presentar una queja.
Esta no es forma de tratar a un casino con sus clientes.
Llevo casi 7 años jugando y depositando en este casino. Soy miembro desde su apertura en 2018.
You surely should try the complaint. Please follow this link where you can submit it.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
