hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con EUSLOT Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre EUSLOT Casino
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hace 1 año
este casino me envió un correo electrónico que mi cuenta ha estado inactiva durante 12 meses y están comenzando a cobrar una tarifa. Intenté iniciar sesión en el casino, pero dice que tengo tiempo de reutilización. Fui al chat de atención al cliente pero no estaban dispuestos a aclararme el asunto. Le puse estas fotos y después de 5 minutos me dijo que enviara un correo electrónico a mantenimiento. Siento que he cerrado completamente mi cuenta allí y de forma permanente. exigir un pago como ese solo significa que el casino tiene una mala economía... y ni siquiera puedo iniciar sesión en ese casino.
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Hello there,
first, we know about this and warn players:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
What sounds totally wrong is that the chat or support is unable to help. What else are they expecting you to do?
Do I assume correctly that you left some active balance on your account? You should always avoid that to minimize the chances the casino will take fees.
1
hace 1 año
Nos estamos comunicando con usted con respecto a su solicitud.
Nos gustaría informarle que su cuenta se cerró con éxito a petición suya anteriormente.
También le informamos que de acuerdo con las reglas de nuestro casino: Si no se realiza el inicio de sesión en la Cuenta del jugador en el sitio web (la cuenta está inactiva) durante un período superior a 12 meses, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa de mantenimiento mensual. de 5 € a partir del mes 13 desde el último inicio de sesión registrado.
Puede encontrar más información aquí:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terminos-y-condiciones
También queremos informarle que los fondos se retirarán de su cuenta de juego. Tenga en cuenta que su cuenta bancaria no será cargada.
¡Gracias por su comprensión!
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Estamos aquí para usted las 24 horas.
Nos pondremos en contacto con usted con respecto a su solicitud. Nos gustaría informarle que su cuenta ha sido cerrada a petición suya anteriormente. También le informamos que de acuerdo con las reglas de nuestro casino: Si la cuenta de jugador en el sitio web no se registra (la cuenta está inactiva) durante más de 12 meses, la empresa se reserva el derecho de cobrar una tarifa de mantenimiento mensual. 5 € a partir del mes 13 desde el último inicio de sesión. Puede encontrar más información aquí: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions También nos gustaría informarle que los fondos se retirarán de su cuenta de juego. Tenga en cuenta que su cuenta bancaria no será cargada. ¡Gracias por su comprensión! Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Estamos aquí para usted 24/7.
No creo que quede ningún saldo en la cuenta del juego. Siempre he apostado el dinero y luego también cerré la cuenta si ya no voy a jugar en el casino. No dejo cuentas abiertas.
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Hello.
It's a good habit to leave accounts "empty" upon closing. That's for sure.
In this particular case, I'm probably missing the casino's point.
"We will contact you regarding your request. We would like to inform you that your account has been closed at your request earlier. We also inform you that according to the rules of our casino: If the player account on the Website is not logged in (the account is inactive) for more than 12 months, the company reserves the right to charge a monthly maintenance fee"
The account has closed - shouldn't be considered inactive anymore. Is the player whose account has been closed earlier supposed to log in once per year to avoid fees?
Am I missing something? What do you make of that?
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hace 1 año
At least they didn't block your account when you went to cash out. I had winnings but they said they can't do bank card withdrawals and I had to make another deposit via an e-wallet and wager it 3x. When I said no, they shut my account. I have lost all my winnings.
This company acts like Dama NV casinos. It's a scam.
hace 1 año
I'm looking at your complaint and it seems like you self-excluded in other casinos from the same group so they closed the account due to that reason. Anyway, if they wanted to do this, then they shouldn't accept your deposits or refund them all in that case. Let's wait for how it develops.
hace 1 año
I transferred € 42,50 (with 79% bonus)to EUslot 13 days ago,and it was also debited on my site...
In my Euslot account it says :Rejected with the deposit
But it has not been refunded to my bank,or put on my play account...
I've been asking where that money is for 13 days now..and every time the same story: please be patiënt , or is in processing..
In short: They take your money,and dont take you seriously!
This a scammers !!
hace 1 año
I fear the deposit is lost somewhere in the middle, and now the casino is waiting for its 3rd party payment provider to resolve the case.
Sadly, this is the most common reason for such a delay in cases of lost or misplaced deposits.
Hopefully, the solution comes soon.
Otherwise, I would suggest creating a complaint. Browse this section to decide whether you're up to one.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
This link allows you to submit the complaint: https://casino.guru/complaints
What do you think? Is it worth considering for you?
