Tema general sobre Extra Vegas Casino (página 2)

Puedo entender que estés muy molesto, es obvio y perfectamente comprensible.

No puedo hablar en nombre de nuestro equipo de quejas y, lo que es más importante, no tenemos pruebas del casino hasta el momento, así que, sinceramente, hay poco que pueda comentar en este momento.

Les pido amablemente que nos den más tiempo, esta no es una queja fácil, diría yo.

Tienes razón, solo podemos adivinar lo que se les ocurre, porque sé que tienen todo mi dinero más mis ganancias y los $25 que depositan en mi cuenta bancaria de TD.

Te daré todo el tiempo del mundo, PERO haré todo lo posible para que Extra Vegas se reduzca al mínimo, tal como me están haciendo pasar por hacer algo que no hice, eso es simplemente incorrecto para tratar a las personas. así, nosotros, la gente, somos los que hacemos que estos casinos sigan funcionando, pero no necesitamos un casino así. 🐀 son ratas

Hola,

¿Le importaría responder la pregunta en su hilo de quejas, por favor?

Se trata de "DISPUTE ADJUST MSP"

Puedes hacer s aquí .

Solo había hecho 2 depósitos de mi cuenta bancaria a extra Vegas y fueron de $25 el 10 y el 14, los otros depósitos son de mi cuenta Ecopayz y ninguno fue devuelto. Te digo que el casino está mintiendo, recibieron todos mis pagos, no puedo jugar en un casino a menos que tenga dinero en mi cuenta bancaria, no es una tarjeta visa, es una tarjeta de débito visa de mi TD. el banco tienes que tener dinero en tu cuenta bancaria.

Simplemente increíble lo que algunos casinos te acusan de hacer solo para no tener que pagarte, Extra Vegas me acusa de hacer un contracargo en mi cuenta del casino, cuando en realidad fue el casino quien devolvió 25 dólares a mi cuenta bancaria. para hacer que parezca que fui yo, y esa es su excusa para no pagarme, TU CASINO TIENE UN MONTÓN DE LADRONES TRABAJANDO ALLÍ, te prometo que no me detendré ante nada para obtener mis ganancias, no te saldrás con la tuya, así que o me pagas mis ganancias o te vas abajo.

Bueno, esta situación es muy complicada y esperaría los comentarios del casino y de Peter sobre estos contracargos, si esas dos transacciones fueran contracargos.

Si no me equivoco, su tarjeta fue hackeada de alguna manera y su banco le reembolsó el monto perdido durante este problema de seguridad. 2 transacciones. Debido a que este casino no quiere pagar tus ganancias, porque recibiste una tarjeta nueva y reportaste el problema de seguridad de la tarjeta original.

Solo para estar seguro, ¿me perdí algo?

En primer lugar, ¿qué tiene de complicado este caso? El casino me está acusando de hacer una devolución de cargo, lo cual no es cierto, esto es todo lo que tengo que probar, y en mis extractos bancarios está correcto que no hice una devolución de cargo, así que probé que mi otra tarjeta no tiene nada que ver con mis ganancias, gané antes de tener que obtener otra tarjeta y siempre que tenga mi número de cuenta bancaria, ahí es donde se depositará el dinero, no es una tarjeta visa, es una tarjeta de débito visa, lo que significa que hay una cuenta bancaria adjunta. Para responder a su pregunta, sí, el banco me devolvió el dinero por esos cargos de fraude porque no autoricé a las personas a ingresar a mi cuenta bancaria. Ahora, todo lo que tenemos que hacer es hacer que el casino muestre los correos electrónicos que probarán que están mintiendo porque no pueden. Como dije, esa tarjeta no debería tener nada que ver con mi ganancia, el casino no tuvo problemas para depositar esos $ 25 en la misma cuenta bancaria en la que está mi nueva tarjeta. Así que no, no te perdiste nada, y si tú lo hiciste, yo también.

Esta tarjeta de la que estamos hablando es mi tarjeta bancaria, ponen visa en el frente de la tarjeta para que pueda usarla donde excepto visas, pero debe tener dinero en su cuenta bancaria para cubrir lo que compre, se llama visa tarjeta de débito

Hola,

Ya veo, solo quería estar seguro.

Es complicado ya que no tenemos nada que verificar del lado del casino en este momento, por lo tanto, debemos darles algo de tiempo para que nos proporcionen alguna prueba o simplemente asegurarnos de que no tengan nada.

Ok, debería haber dicho que consume mucho tiempo en lugar de "complicado".

cuanto tiempo necesitan?? No pueden aportar nada porque se lo están inventando todo. Simplemente no entiendo cómo pueden salirse con la suya, cerrar mi cuenta y no pagarme mis ganancias. Dime cuando demostremos que esto no es cierto, ¿me pagarán mi ganancia?

Solo para aclarar un poco las cosas:

Por lo general, le damos al casino al menos una semana para reaccionar ante la queja. Después de eso, es obvio si el casino está interesado en tratar la queja o no.

En su caso, el casino proporcionó una declaración hace 6 días, por lo que existe una cooperación exitosa y Peter está esperando/lidiando con la actualización del casino, como puedo suponer en este momento:

"Estimado equipo de Extra Vegas Casino,

¿Podría enviar la evidencia sobre las devoluciones de cargo a mi dirección de correo electrónico (peter.m@casino.guru)? Los datos personales se pueden difuminar".

Dado que no estoy lidiando con la situación, no voy a especular sobre lo que probablemente sucederá.

Esperemos a Peter, ¿de acuerdo?

Espero que entiendas.

¿Puedes responderme esto? ¿Cuál es la diferencia entre los dos, operar con licencia y sin ella? ¿Y cómo es que un casino puede operar sin licencia? ¿Es porque están enganchados a otro casino?

Acabo de enterarme de nueva información sobre las devoluciones de cargo para las tarjetas de crédito, lo que usé aquí fue una tarjeta de débito Visa que debe tener fondos en su cuenta de cheques para pagar, por lo que no puedo hacer nada de eso en mi tarjeta.

Una vez que se paga, se paga, los fondos salen de mi cuenta bancaria, por lo que el casino miente sobre esa devolución de cargo.

Hola,

la diferencia es bastante simple, diría yo. El Casino A tiene la licencia de juego de Malta, lo cual es muy recomendable. Esto significa que el casino A debe cumplir con todos los requisitos necesarios para obtener la licencia y también es responsable ante esta autoridad. Francamente, a muchos jugadores no les importa mucho la seguridad o no quieren molestarse con una verificación completa antes de su primer giro, por ejemplo...

Ahora, el casino B opera sin licencia alguna. Sin requisitos, sin restricciones, sin preocupaciones, hasta que surjan algunos problemas. No hay ninguna autoridad (a excepción de la justicia local) a la que pueda pedir directamente una investigación y acudir allí en busca de ayuda. Además, a dicho casino no le importa su reputación, por lo que no se puede usar apalancamiento en su contra.

Configurar un casino en línea sin licencia es como hacer una tienda electrónica, diría yo.

Siempre depende del jugador elegir dónde jugar. Por lo tanto, estamos constantemente tratando de brindarles a los jugadores toda la información relevante para la equidad del casino. La licencia importa por lo que advertimos:

Puedes aprender más aqui:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino :

"Si un casino se niega obstinadamente a pagarle sus ganancias legítimas, la única posibilidad que queda es recurrir al regulador que emitió la licencia para el casino. Solo entonces se demostrará cuán importante fue elegir un casino de acuerdo con quién emitió su licencia. Un buen regulador siempre debe estar independientemente del lado del juego justo. Debe evaluar e investigar de manera justa cada queja oficial. En caso de una violación grave de las reglas por parte de un casino, puede acceder a revocar su licencia ".

Como jugador en cualquier casino, me preocupaba mi seguridad, adónde va mi información, cuando me uno a cualquier casino, lo primero que hago es verificarme. La cuestión es que todos los casinos deben tener licencia, es como si alguien maneja un automóvil con licencia o sin licencia, corre más riesgo sin licencia, pero se saldrán con la suya, al igual que estos casinos, ahora tenemos que poner un detener a esto.

Ha pasado más de una semana, simplemente no siento que estemos llegando a ninguna parte con esto, ¿o sí? No tengo noticias de nadie con ninguna información, ¿cómo van las cosas? ¿Nadie me puede decir por favor?

Estoy viendo la queja que envió y puedo ver que el casino reaccionó y luego Peter les hizo preguntas adicionales. Sé que lleva mucho tiempo, pero muchos representantes de casinos no responden de inmediato. Démosle un poco de tiempo por favor.

Sí, Daniel, gracias por responderme, la cuestión es que debemos seguir con ellos y seguir con ellos, entonces tal vez se cansen de nosotros y paguen sus errores. ¿No crees?