Tema general sobre Fancy Reels Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Fancy Reels Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¿Alguien sabe qué puedo hacer para retirar el dinero que gané? Pregunto si puedo enviar una identificación porque no tengo ninguna identificación con fotografía y todo lo que dicen es solo pasaporte o licencia de conducir. Y mis ganancias fueron £ 900 y ahora han cerrado mi cuenta, así que ni siquiera puedo iniciar sesión porque realmente no estoy contento con esto. Incluso mi tarjeta bancaria y mi extracto bancario fueron rechazados por algo.

Lo único que me gustaría es el dinero que gané porque nunca acepté la oferta de bono, así que todo fue mi dinero.

Hola. ¡Nos alegra que nos hayas encontrado!

Creo que para responder a su pregunta es vital entender la situación en su conjunto, en el contexto de los acontecimientos que llevaron a su imposibilidad de retirarse.

A mí me parece que el KYC no ha ido del todo bien, así que supongo que tu cuenta se ha cerrado y que el retiro ha sido rechazado debido a la verificación fallida. ¿Es así? Según la información de tu queja presentada recientemente, también diría que no tienes muchos documentos que puedas mostrar al casino como alternativa. En cualquier caso, ya has encontrado la mejor solución: la queja .

Ahora concéntrate en cada una de sus etapas para ayudar al equipo a descubrir el problema. Este será el asunto más urgente para los próximos días.

¿Quizás tengas alguna idea de por qué rechazaron tus extractos bancarios? No estoy muy seguro, para ser honesto.

No sé por qué rechazaron el extracto bancario, ya que es un comprobante de domicilio y también la foto de la tarjeta bancaria que envié. Y mi cuenta no se ha cerrado, sino que se ha bloqueado. Me pidieron un documento de identidad con foto y no lo tengo. Por eso me puse en contacto con el equipo de asistencia, pero lo único que me dijeron fue que tenía el carnet de conducir o el pasaporte. No tengo todo lo demás que puedo enviar, pero dicen que lo rechazaron. El extracto bancario puede probar mi dirección, así como mi número de cuenta para demostrar que coincide con la tarjeta para depositar en mi cuenta.

Asegúrese de que el extracto bancario esté en el formato correcto y sea de buena calidad. Estos son los motivos más comunes de rechazo. Por lo general, se acepta el formato PDF.

¿No tienes DNI? ¿No es lo que aceptarían? 🤔

El extracto bancario era una foto y sé que no tengo ninguna identificación con foto.

Entonces, ¿no te dijeron que el extracto bancario debe estar en formato pdf?

Además, creo que nunca me encuentro con este tipo de situación, la verdad, que una persona no tenga ningún tipo de identificación con su foto. 🤔

¿Puedo preguntarte entonces cómo te verificas a ti mismo en general? Si no te importa, por supuesto.