Tema general sobre FatBet Casino (página 2)

Hola, gracias por toda su ayuda, la última vez que pude conseguirlos fueron 3k y si solicito más, eliminarán mis fondos, así que llegué al máximo de todas las máquinas tragamonedas para deshacerme de él... nunca los usaré. nuevamente y también advertirá a todos sobre ellos en todas las plataformas de redes sociales

Fatbet casino es una vergüenza, nunca puede obtener soporte en el llamado chat en vivo las 24 horas y, además, si los envía por correo, tendrá suerte de recibir una respuesta en 2 días. Definitivamente llevaré mi dinero a un casino legítimo.

Soy un llamado cazador de bonificación jajaja lo que sea

Deberías haber presentado la denuncia, diría yo.

Es una buena oportunidad para demostrar la verdad y advertir a los jugadores también. Pero creo que entiendo que ya no quieras tratar con ellos.

Mejor suerte en otro lugar.

Revisa esta lista para más consejos 🙂.

Hola riekusvanrensburg4! Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia así. Definitivamente no queremos que ninguno de nuestros jugadores tenga una mala experiencia. Consulte nuestros T&C, el retiro demora entre 3 y 5 días hábiles. Verifiqué con nuestro departamento financiero y atención al cliente y vi que su dinero fue retirado y en su cuenta 4 días después de la solicitud de retiro. ¡Esperamos verte jugando de nuevo!

Hola, ¿podrías consultar con tu departamento financiero si mi retiro se procesará hoy, ya que es el quinto día desde que lo solicité?

Es un primer retiro, así que envié los documentos necesarios para KYC al mismo tiempo.

De todos modos, el retiro es en BTC, así que no veo por qué tardaría tanto. Las transferencias bancarias se realizan más rápido, las criptomonedas son casi instantáneas en todas partes, etc.... 🙂

Estoy sinceramente intrigado por ver si la respuesta regresa. Ha pasado aproximadamente un año desde la última respuesta...

De todos modos, ¡aprobado por intentarlo!

Hola @Radka,

Bueno, tengo que intentarlo, si no acelera el proceso para mí, entonces tal vez ayude a otros jugadores potenciales.

Las noticias son:

Recibí un correo electrónico que decía que mis documentos están verificados y ayer pasé KYC, pero hoy recibí otro que decía que los documentos se envían a la administración para su verificación, lo cual es un poco confuso. 🙂

De todos modos, veo que mi retiro todavía está en la misma etapa que hace 6 días completos cuando lo solicité, que está "procesando".

La cantidad no es realmente alta, creo que deposité 97 euros, que es un poco más de $ 100, obtuve un bono, cumplí con todos los requisitos y solicité un retiro de 447 euros de mi saldo, que era alrededor de 600 aproximadamente. En el momento. El máximo es 500 EUR por retiro (no estoy seguro del límite semanal). El resto de los 150 los he perdido probando diferentes tragamonedas.

El soporte de chat en línea me informó que el retiro puede demorar de 5 a 14 días hábiles después de que se realiza el KYC... Cuando toma todo en consideración, para el primer retiro puede esperar un mes para que lo envíen, lo cual no es aceptable para ningún Jugador, creo.

Podría entender si las ganancias fueron enormes, o si solo se utilizó el bono sin depósito y se retrasó la finalización del retiro para asegurarme de que no hubiera nada sospechoso allí.

Pero un jugador que depositó, en un casino relativamente desconocido, recibió un correo electrónico, un número de teléfono, documentos de identificación y un comprobante de dirección que le garantizo que están bien y coinciden con mi información en la cuenta, esto es algo que no se ve bien. Probablemente he vuelto a depositar la mitad o la totalidad de inmediato hasta ahora, pero de ninguna manera haré un nuevo depósito hasta que obtenga el retiro y responda a la pregunta "¿Toma tanto tiempo cada retiro o es solo el primero?"

Una vez más, se trata de un retiro en BTC, no mediante transferencia bancaria, y se puede realizar en minutos y un par de clics.

El soporte también mencionó que aquí en Casino Guru, las respuestas que se escriben fueron escritas por el antiguo equipo (propietario/administración)... De todos modos, sigo pensando que actualizar esta página y responder públicamente debería ser una parte importante de su estrategia de marketing, ya que es un resultado número uno para la palabra clave "revisión de casino FatBet" en Google, pero también en otros motores de búsqueda.

Si toda esta demora es solo para que cancele el retiro y pierda este par de billetes de 100, eso no sucederá 🙂 Con mucho gusto volveré a depositar, pero veamos cuánto tiempo le tomará al casino FatBet enviarlo. Lo espero hoy porque todo lo demás es realmente ridículamente largo para esta industria (especialmente los retiros de criptomonedas).

Hola y gracias por la descripción de tu experiencia en este casino.

En lo que respecta a KYC, admito que es un poco confuso ya que dices que el casino te dijo una vez que todo está bien y luego te reenviaron tus documentos nuevamente.

En cuanto a los retiros, también le damos a los casinos 14 días para completar el proceso, por lo que si no logras retirar dentro de ese tiempo, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.

De todos modos, no me adelantaré y puedes informarme si has recibido tu dinero o no.

Voy a esperar.

Gracias por responder.

Sí, confuso. Solicité el retiro el 3 de febrero alrededor de las 2 a. m., hora mía, me comuniqué con el soporte en vivo y envié los documentos de inmediato. Si no tienen intención de tramitarlo (aunque no hay ningún motivo para ello) seguro que me lo avisarían hasta ahora. Entonces, a pesar del retraso, soy optimista y veo esto solo como una estrategia que incluye que el jugador cancele el retiro y pierda las ganancias 🙂

Pero esperaré y si obtengo mis fondos, depositaré nuevamente, con suerte ganaré algo y veré si el segundo retiro también toma tanto tiempo, porque si es así... entonces, ¿quién diablos juega aquí?...

Lo entiendo y creo que es una actitud bastante buena. Por supuesto, probablemente lo probaría con una cantidad menor para evitar perder innecesariamente una mayor parte del dinero.

También me alegra que seas optimista porque muchos jugadores en tu posición no lo serían y, como dije, han pasado 10 días desde tu retiro, así que si no pasa nada al final de la semana, avísame con seguridad.

Tengo muchas ganas de creer que todo se solucionará y obtendrás el dinero.

Buena suerte. ☘️

Hola @Jaro

20 de febrero ahora. Casi en el día 18 de espera para que se procese el retiro... Aunque tienen esto en sus Términos de Servicio ("los retiros se procesan entre 5 y 14 días hábiles después de que se verifican los documentos"), y básicamente eso todavía está dentro del plazo que señalaron, estoy recibiendo pesimista ahora porque no veo ningún sentido en mantener los fondos si:

1. Los documentos están verificados (ver captura de pantalla).
2. Se realiza el depósito, se utiliza para jugar y se apuesta más que suficiente para solicitar el retiro.
3. Tanto el depósito como el retiro (si se procesan son en criptografía)

Envié de 5 a 6 correos electrónicos y la mayoría de las veces no recibí respuesta, excepto la respuesta automática "gracias, nos comunicaremos con usted..." y una vez recibí una respuesta diferente de los Términos de Servicio relacionada con el retiro y diciendo: " Haremos todo lo posible para acelerarlo o algo así.

Aunque soy más pesimista con respecto a recibir mi depósito y mis ganancias, todavía espero que sean honestos y todo este retraso se debe solo a que es mi primer depósito y mi primera solicitud de retiro (dado que el agente de chat en vivo dijo una vez que solo la primera vez toma más tiempo, entonces depende de la actividad del jugador). Estaría activo (depositando y jugando) si recibiera mi retiro inmediatamente o en un par de días. Además, espero y creo que esto es solo una estrategia para presionar a los jugadores a cancelar el retiro y jugar con saldo (y con suerte perder), pero eso no sucederá en mi caso. Seguiré pidiendo los fondos que gané. No es mucho para un casino, por lo que no veo ninguna razón para arriesgarme a recibir malas críticas en muchos sitios de reseñas de casinos, pero si esto resulta ser una estafa, no dudaré en publicar mi caso.

Si crees que puedes ayudar con ello, hazlo. La mejor manera de contactarlos es por correo electrónico, parece "support(at)fatbet.vip". Si publicar un correo electrónico no se ajusta a las reglas, elimine la dirección.

Capturas de pantalla realizadas hace 1 o 2 horas:

editar: captura de pantalla de depósito agregada

Gracias por la actualización. Si lleva más de dos semanas sin duda presentaría una denuncia.

Si estás interesadopuedes hacerlo a través de este enlace . También agregaré una guía que le mostrará cómo funciona todo el proceso.

Sin embargo, como tu retiro aún no ha llegado, agregaré que les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan y enviar el dinero. Ya has superado ese límite de tiempo y, aunque el casino responde con algunas respuestas automáticas, no le daría demasiada importancia.

Nuestro equipo intentará ayudarte en tu situación, pero me gustaría creer firmemente que el dinero llegará pronto.

¿Está usted en?

Hola Jaro, gracias por tomarte el tiempo de responder. Esperaré a que pasen "14 días hábiles" como máximo, ya que así está escrito en sus Términos de servicio: de 5 a 14 días hábiles después de KYC (verificación de documentos).

Entonces, el primer correo electrónico que recibí que confirma que los documentos están verificados está bien, este último se malinterpretó, entonces, 14 días hábiles desde el 8 de febrero (nadie dice que tiene que ser el límite superior, pero digamos que es el primer retiro, por lo que están cauteloso 🙂).

Aún así... me comunico con el soporte de chat en vivo todos los días 🙂 y pregunto "¿se procesó mi wd?", obtengo la respuesta "5-14 días hábiles" y luego

respondiendo a los agentes de soporte de chat en vivo: "pero usted trabaja los fines de semana, el casino funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y el servicio es el mismo los martes y domingos, no hay diferencia, ¿verdad? Entonces, los días laborables son solo días en su caso, ¿verdad?"

Al menos tenemos una dosis diaria de diversión allí... LoL Sin embargo, la fecha límite está cerca y, según mis cálculos, debería ser el próximo martes. Los mantendré informados si sucede algo antes, lo cual espero, pero lo dudo. Si no, entonces el hombre tiene que hacer lo que el hombre tiene que hacer. 🙂

Hola y gracias por mantenernos actualizados. En realidad, normalmente cuando se dice "5-14 días", por ejemplo, el significado se refiere a días laborables. No digo que siempre sea así, pero en la mayoría de los casos, podría decir. Así que veamos cómo va, como dijiste, y nuevamente, avísanos si necesitas nuestra ayuda.

Olvidé dar una actualización.

El casino envió los fondos retirados, les tomó más tiempo del que tenían inicialmente en sus ToS (eso se cambió, por cierto, ahora son entre 15 y 18 días hábiles, creo), pero me pagaron las ganancias.

Por lo tanto, pagan pero se ocupan de su retiro el mayor tiempo posible. Tengo la impresión de que lo hacen para que canceles la solicitud de retiro y sigas jugando hasta que lo pierdas todo. En mi caso no sucedió porque me comprometí a aclarar esto esperando y enviándoles correos electrónicos diariamente.

De todos modos, fue mi primer y último retiro allí, ya que no me gustaría volver a experimentar el mismo retraso.

¡Gracias por contactarnos!

Me alegra que hayas obtenido las ganancias, aunque el espectáculo fue bastante lento. 🙁

Ojalá todos los jugadores tuvieran su determinación, con demasiada frecuencia vemos perder el saldo tras un retiro cancelado.

En cualquier caso, que tu próxima experiencia en el casino sea mucho más placentera. 🤞

Para ser honesto, los deposité inmediatamente en otro casino 🙂

Pero sí, es un desafío para la mayoría de los jugadores aguantar tanto tiempo sin cancelar y perder las ganancias.

Bueno, a veces es realmente difícil, seguro. Lo principal es intentar tenerlo como una especie de hobby y nada más.

Sí, pero es difícil seguir el plan… 🙂)

Puede que sea difícil, pero es muy importante. ¿No lo crees?

De esta manera, con seguridad, podrás evitar muchos problemas en el futuro.

Por supuesto, en teoría todos sabemos lo que debemos hacer. Y todos sabemos lo que otra persona está haciendo mal y cómo debería haberse hecho. Sin embargo, no es muy frecuente que pongamos en práctica la teoría en nuestras propias vidas. 🙂