Me registré. Hice mi primer depósito. Cuando el depósito llegó al saldo, me bloquearon de inmediato. Me robaron el dinero y no me lo quieren devolver. Me asignaron varias cuentas a la vez. Y ni siquiera tuve tiempo de ingresar a la tragamonedas. Ladrones y estafadores
This sounds like a horrible first experience indeed.
Could you, please, be more specific, though, and tell us more about it? I believe our complaint team could be of any help in this case.
What do you mean by this, for example: "They attributed several accounts to me at once."? 🤔
I am not sure if I understand it correctly.
So, please, tell us some details about this issue, and then our team could look better into things and hopefully help you out.🙏
Bueno, ya lo he descrito en detalle. Y el hecho de que haya varias cuentas, como si no fuera la primera cuenta que registré. Aunque vi este casino en su foro y me registré por primera vez. En cualquier caso, retirar el depósito y bloquearlo está completamente fuera de los límites. Ni siquiera tuve tiempo de pasar por la verificación, simplemente hice un depósito y de inmediato me bloquearon.
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
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Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
Dear artemsl2000,
We are truly sorry to hear about your experience. Please understand that due to privacy and security reasons, we cannot discuss specific cases or disclose details about individual situations publicly. However, we want to emphasize that FavoritoBet takes security measures extremely seriously. Our policies regarding duplicate accounts and suspicious activities are stringent and universally applied to protect all our users and maintain the integrity of our gaming environment. We are committed to providing a fair and secure experience for everyone. If you have any concerns or need further assistance, we encourage you to contact our support team directly.
Thank you for your understanding.
Best regards, FavoritoBet Team
Hello, FavoritoBet Team.
Thank you very much for your contribution on our forum.
I would like to inform you about our rules for casino representatives, so everything is in order here.
Please read those here and do accordingly as soon as possible, so you will be able to reply to your players directly here on our forum.
If you have any questions, don't hesitate to contact us.
Hi ya'al! Lovely to meet you and nice to be here.
We’re FavoritoBet, the peanut butter and jackpot of the casino world. We'll keep it short and sweet. Let’s cut to the chips and tell you why you’ll love it here:
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Conclusion! We Play by the Rules. We’re fully licensed and regulated by the Curacao Gaming Control Board. That means you can focus on having fun, knowing your gameplay is fair and your funds are secure.
We take your safety seriously—seriously fun, that is. 😉
Homepage: https://favoritobet.net?faff=137
Affiliate sign-up: https://affiliates.favoritobet.net/en/login
Hola, antes que nada, no creas ni una palabra de esta publicación de Favoritobet que está arriba de la mía. En cuanto ganes no solo 50, sino 1000 euros, no recibirás el dinero. Tenía una solicitud de retiro de 1000 euros que cancelé para recibir una suma aún mayor. Cancelé el retiro y luego el dinero desapareció, es decir, fue robado del casino. Entré inmediatamente en el chat y no pudieron ayudarme y dijeron que se pondrían en contacto. Luego me bloquearon en secreto del chat y tampoco respondieron a mis correos electrónicos. Eso significa que me robaron 1000 euros y ahora el casino está en silencio. En cuanto ganes, se acaba la diversión para los jugadores.
El siguiente punto es el juego responsable, hay muchos límites que puedes establecerte a ti mismo, ¡pero! puedes eliminar los límites un segundo después sin necesidad de perder el tiempo.
Y ahora, la catastrófica verificación KYC. Solo había depositado 200 desde que me registré y quería retirar 1000 (robados por el casino). Ya había subido una selfie con mi identificación, identificación por delante y por detrás, y un extracto bancario como comprobante de domicilio. Luego pidieron mi número de identificación fiscal. Tenga cuidado con sus datos. Las autoridades de Curazao, donde el casino tiene licencia, nunca han ayudado a un jugador con un problema y es por eso que a las autoridades no les importa lo que suceda con los datos de los jugadores.
Hola, antes que nada, no creas ni una palabra de esta publicación de Favoritobet que está arriba de la mía. En cuanto ganes no solo 50, sino 1000 euros, no recibirás el dinero. Tenía una solicitud de retiro de 1000 euros que cancelé para recibir una suma aún mayor. Cancelé el retiro y luego el dinero desapareció, es decir, fue robado del casino. Entré inmediatamente en el chat y no pudieron ayudarme y dijeron que se pondrían en contacto. Luego me bloquearon en secreto del chat y tampoco respondieron a mis correos electrónicos. Eso significa que me robaron 1000 euros y ahora el casino está en silencio. En cuanto ganes, se acaba la diversión para los jugadores.
Hello,
We would like to remind all our players that FavoritoBet strictly enforces its terms and conditions to maintain a fair and secure environment for everyone. One of the core rules is that each player may only have a single account on our platform. Violations of this policy, such as duplicate accounts, may lead to restrictions on withdrawals and other account limitations.
Our goal is to ensure transparency and fairness across the board, and we appreciate players' understanding of the importance of these guidelines. If you have any questions or need clarification regarding our rules, please reach out to our customer support team.
Thank you for being a part of our community.
Hello again Yasin61,
We will respond to the rest of your queries individually.
Y ahora, la catastrófica verificación KYC. Solo había depositado 200 desde que me registré y quería retirar 1000 (robados por el casino). Ya había subido una selfie con mi identificación, identificación por delante y por detrás, y un extracto bancario como comprobante de domicilio. Luego pidieron mi número de identificación fiscal. Tenga cuidado con sus datos. Las autoridades de Curazao, donde el casino tiene licencia, nunca han ayudado a un jugador con un problema y es por eso que a las autoridades no les importa lo que suceda con los datos de los jugadores.
Hello Yasin61,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that KYC verification is a standard and legally required process designed to protect both our platform and our players. At FavoritoBet, we adhere to the highest standards of compliance to prevent any potential misuse, money laundering, and to ensure a secure environment for all users.
The verification steps, which include ID verification, proof of address, and in some cases additional documentation, are implemented to verify the authenticity of player accounts and to comply with regulatory requirements. These steps are essential in maintaining a fair and responsible gaming platform.
Curacao authorities and FavoritoBet are committed to safeguarding players’ data and upholding rigorous security protocols. If you need further clarification or assistance with your verification, please feel free to reach out to our support team directly.
Thank you for your understanding and cooperation.
El siguiente punto es el juego responsable, hay muchos límites que puedes establecerte a ti mismo, ¡pero! puedes eliminar los límites un segundo después sin necesidad de perder el tiempo.
Hello again Yasin61,
We take Responsible Gaming very seriously at FavoritoBet, and we want to clarify that the information provided in your comment is incorrect. Our Responsible Gaming features are designed to support players who may need help managing their gaming habits, and we ensure that all limits set are enforced according to industry standards.
The limits cannot simply be removed instantly, as they are part of a carefully structured system meant to help players exercise control and maintain a healthy gaming environment. FavoritoBet is committed to the well-being of our players, and we apply strict policies to uphold that commitment.
If you have questions about how our Responsible Gaming tools work, or if you would like to know more about setting or adjusting limits, please feel free to reach out to our customer support team.
Thank you for your understanding.
Solo tengo una cuenta, esa es tu primera mentira😉
¿En serio dices que las autoridades de Curazao están cumpliendo con algo? Se trata de una licencia muy dudosa en la que no se ayuda a los jugadores si tienen quejas.
Hice un video sobre cómo establezco un límite y cómo puedo eliminarlo inmediatamente después. Se lo enviaré a Casinoguru y lo subiré a YouTube. ¿Quieres mentir más aquí o qué?
Me gustaría que la dueña del casino, Melina Castillo de Croacia, se manifestara claramente al respecto. Todo lo que dicen es mentira y lo puedo demostrar.
¿Dónde están mis 1000 euros que no fueron agregados nuevamente a mi cuenta después de que cancelé mi solicitud de retiro de 1000 sino que simplemente desaparecieron, fueron robados por así decirlo?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
