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Tema general sobre Felix Spin Casino (página 2)

8.968 visualizaciones 28 respuestas |
hace 1 año
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Romi
hace 1 año
itesgb

No puedes ignorar mi queja sin verificar que lo que escribí es cierto.

También en el historial que envié a la reclamación las bolas ganadas están todas en verde. Si hubiera habido pérdida, estarían escritas en rojo.... se puede hacer la apuesta mayor a la cantidad que se tiene. Y si queréis pruebas os puedo enviar el ejemplo de los 40 céntimos que jugué en plinko 2 colocando 50 bolas de 10 céntimos: es decir, costaron 5 euros... menos que los 40 céntimos que tenía...

Traducción automática:
DeliaSole
hace 1 año
gbes

Hola,

En primer lugar, su queja no ha sido ignorada. Permítame ayudarle a entender el período de tiempo consecutivo:

"Cada parte involucrada (usted, el casino o el equipo de Casino Guru) tiene siete días para responder cuando se le solicita que lo haga para avanzar con la queja. Cuando transcurre este período sin una respuesta, generalmente optamos por prolongar el plazo por otros siete días".

Siéntete libre de consultar el temporizador cuando quieras:

file

También te sugiero que leas las instrucciones 👈👈👈para evitar otras sorpresas inesperadas.

En segundo lugar, nunca he oído hablar de que ningún jugador pueda apostar por encima del saldo actual. Ten la seguridad de que el mediador investigará los hechos. Plinko es una especie de juego especial en cuanto a la forma en que funciona el mecanismo, así que no te preocupes; aquí en el foro no tenemos ningún problema en creerte. Estamos aquí para ayudarte, lo que también significa muchas preguntas y una cooperación activa, así que ten paciencia.


Traducción automática:
hace 1 año
itesgb

Hola, es exactamente así. Y puedes comprobarlo porque solo tenía 75 euros de bonificación, por lo que mi apuesta de 70 bolas de 10 euros incluso superó la bonificación.

Solo toman el 5% de las ganancias de plinko 2 en el bono.

Así que los números cuadran. Su bono, sin que yo lo activara, ascendió a 128 euros. Mi saldo a CERO.

Hubo una ganancia de 1106,5 euros y hice todos los cálculos. El gran problema es que metieron la ganancia en su bono que solo se llevó el 5% de la ganancia. Y de 75 euros subió a más de 128 euros.

Entonces, si haces los cálculos, puedes apostar más de la cantidad que tienes.

Lo estoy haciendo ahora con su bono y he ganado... pero es una pena que solo se queden con el 5% de las ganancias y es una pena que aunque el saldo del bono se convierta en saldo real y ganes por ejemplo 1000 euros... siempre te darán 50 euros.

Y, por desgracia, estas cosas solo se descubren cuando juegas en casinos. Y yo he jugado en muchos casinos: Supa, Friday roll, Gran club, Casinia y varios más: NUNCA HABÍA OÍDO QUE SI TU VALE SE CONVIERTE EN SALDO REAL CUALQUIER CANTIDAD QUE GANES, SOLO TE DARÁN 50 EUR.

Pensé que todas las políticas de los casinos eran iguales.


También repito, la apuesta de 70 bolas 10 también superó el saldo de bono incluido que era de solo 75 euros.

Si dices que no puedes apostar más de lo que tienes... ¿cómo es posible que haya habido una victoria y el dinero haya acabado en el 5% de su bono?

Explícamelo.

Así que puedes apostar más de lo que tienes. Porque mientras las bolas van cayendo ya empiezas a ganar... y simplemente si no llegas a la cantidad que apuestas en este caso 700 eur, el juego se para....


El problema es que mi partida no se ha parado porque las primeras bolas ya han empezado a ganar y han llegado las 70: 1106,5 euros que menos los 700 apostados son 406,5.


Su bono que ellos mismos activaron, se llevó el 5% de las ganancias y mi saldo real en CERO.



Traducción automática:
hace 1 año
itesgb

A continuación se muestra un ejemplo de una captura de pantalla del historial del casino Felix Spin del 12 de febrero.

Después de mi partida de plinko2 de 70 bolas de 10 euros, obtuve la victoria. De hecho, el saldo anterior es de 128 euros y es su bono, que de 75 euros ha subido a 128 euros y el saldo de mi depósito es igual a cero. file

Traducción automática:
DeliaSole
hace 1 año
gbes

Gracias por toda la explicación.

Ahora tendremos que dejar que nuestro equipo de quejas investigue.

Sólo espero que obtengas el mejor resultado, por supuesto.

Traducción automática:
hace 1 año
ptesgb

Tengo dos bonos activos y no puedo jugar

Traducción automática:
miguel144667
hace 1 año
gbes

¿Has intentado contactar con el soporte técnico del casino?

Deberían poder ayudar.

¿Cuál es exactamente el problema que no te permite jugar?

Traducción automática:
hace 11 meses
esgb

le acabo de ganar 50 euros a felix spin esta es mi 4 vez las otras 3 veces perdi todo...ahora meti 80 y acabo de retirar 130

lencito44
hace 11 meses
gbes

Me alegra ver que Lady Luck te ha mostrado su sonrisa. 🙂 Espero que salgas pronto de los números rojos.

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