hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Flint Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola a todos, les quiero contar la situación en la que me encontré, nada agradable. Te lo diré, y tú por favor dime cómo llamarlo si no es engaño y fraude.
Yo empezare. Señores y señoras) Recibí un bono sin depósito de 10 dólares, las condiciones para retirar fondos eran recuperar la apuesta por la cantidad de x35, es decir, 350 dólares. Casi no esperaba poder recuperarlo. Pero tuve una suerte increíble)) y lo jugué al 100%. Pero cuando traté de hacer un retiro, no solo los 50 dólares que recibí como resultado de las apuestas desaparecieron de mi cuenta, sino que me ofrecieron tomar 10 dólares como premio, pero esto es la mitad del problema. E incluso esos $10 no puedo retirarlos hasta que apueste $200, ¿qué diablos es eso? ¡¿Por qué no se mencionó esto en los términos del bono?! Era necesario advertir de inmediato que la apuesta no era de ×35, sino de ×55. Resulta que aposté 10 dólares de bonificación ×35, y ahora necesito recuperar 10 dólares nuevamente, pero ya tengo ×20.
Agregaré capturas de pantalla de los Términos y Condiciones.
Quiero escribir una queja formal.
Y escribí al soporte, aún no hay respuesta.
Ahora perderé 10 dólares, que no obtuve fácilmente)) y escribiré una queja.
Y no puedo insertar capturas de pantalla, esa es la única forma en que funciona.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Ok, apesta, aunque es difícil decir algo todavía. Intenté traducir esas pantallas impresas al inglés, pero no terminó muy bien. En este punto, no sabemos cuáles fueron las reglas establecidas en el momento en que tomó el bono. Sabes que sería mucho mejor enviarle las fotos a Nick.
De todos modos, ¿has notado la actualización?
Por favor, respóndale, si me permite por favor.
Además, comparta todo lo que obtenga del soporte, estoy ansioso por ver, preferiblemente en inglés.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Hola)) No sé cómo hacer una conversación con soporte en inglés, me comuniqué en el chat en vivo.
Y tengo problemas con la autorización, no puedo entrar al sitio.
Lo siento por las capturas de pantalla en ruso.
Interfaz de casino en ruso. Trate de traducir capturas de pantalla a PDF, tal vez Deepl debería traducir
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
¡Creo que podemos intentar usar Google Lens para traducir esas capturas de pantalla! Solo publíquelo aquí e intentaré hacer un seguimiento usando la aplicación de traducción. 🙂 Creo que vale la pena intentarlo.
Por ahora, ¿qué tiene de malo la autorización? Estoy casi seguro de que este problema es nuevo, ¿verdad?
Avisame, aqui estare.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Radka, lamento haber tardado tanto, apenas podía iniciar sesión a través de la VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Última captura de pantalla, no encajaba
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Hola, y gracias por esos!
Francamente, la capacidad de proporcionar una traducción comprensible es menor de lo que esperaba. A pesar de eso, es muy importante saber si esas reglas y términos de bonificación estaban disponibles en el momento en que los tomó, como lo indica el soporte. En este punto, solo puedo adivinar, ...
También hay una mención de que nunca ha depositado, por lo que diría que ambos fondos eran solo fondos de bonificación, ¿tomó ambas bonificaciones en consecuencia? ¿Un bono primero (10$) el segundo 500 rublos después?
Porque al principio, necesitas terminar el primero con todos sus requisitos. Como enviar el retiro y aprobar el KYC, por ejemplo.
¿Me puede aconsejar más sobre ambos bonos? Como dije antes, no hay nada que pueda considerar sin conocer los detalles.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Ahora dejaré el enlace de su sitio allí en detalle sobre los bonos, y fue al revés, al principio recibí 500 rublos en dólares, y después de jugar con ellos con una apuesta de 35, me quitaron 50 dólares. , que gané en el proceso de apuesta y por lo que cumplí con todos los requisitos de apuesta me dieron un regalo de 10 dólares que pude recibir!!! Solo después de hacer un depósito de al menos $10 y apostar por el dinero del depósito 10x20.
He sido completamente verificado.
Y en las condiciones del bono, se dijo que podía cobrar y retirar el bono 500 rublos después de apostar x35, pero no había nada sobre 10 dólares.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
No necesito el enlace 🙂
Debe explicar qué bonos o bonificación tomó y proporcionar los términos. No tengo tiempo para desenterrar eso por mi cuenta. Lo lamento.
Esto es algo que debe explicar principalmente en la queja. Intenta hacer eso, por favor.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
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