actualización de 4 coronas esperando desde marzo... luego se cancelaron las ganancias. así que comenzó de nuevo el 10 de junio.
Atención al cliente escribió:
Este es un proceso complejo. Las revisiones de cuentas incluyen una revisión de la información del cliente, el estado de revisión, el compromiso y la revisión de fraude (p. ej., cuentas múltiples o infracciones de términos y condiciones). Los controles del juego implican verificar el progreso del juego y determinar si hay irregularidades en los registros del juego. Hubo momentos en que los jugadores usaban software sofisticado para hacer trampa. Por lo tanto, nuestros especialistas deben considerar todos los aspectos de la auditoría antes de proceder con la auditoría financiera y finalizar el proceso. Las revisiones financieras incluyen una revisión del historial de transacciones, los métodos de depósito utilizados, el monto del retiro, la revisión de los datos bancarios y cualquier revisión de nuestros términos y condiciones relacionados con la financiación. Todos los cheques como parte del proceso de retiro son procedimientos de seguridad que deben realizarse antes de que se liberen los fondos. Este proceso puede llevar un tiempo, especialmente cuando hay un gran volumen de solicitudes.
El proceso es el mismo para cada pago. Hay ciertos trámites, verificaciones que se deben realizar y pasos que no se pueden saltar. Tenga un poco de paciencia, ya que estamos seguros de que se procesará pronto.
Mentiras, mentiras, mentiras y luego más mentiras.
update from 4 crowns waiting since March.. then winnings got cancelled. so started again 10th June.
Customer services wrote:
This is a complex process. Account reviews include a review of customer information, review status, engagement, and fraud review (e.g. multiple accounts or terms and conditions violations). Game controls involve checking the progress of the game and determining if there are any irregularities in the game logs. There were times when gamers used sophisticated software to cheat. Therefore, our specialists need to consider all aspects of the audit before proceeding with the financial audit and finalizing the process. Financial reviews include a review of transaction history, deposit methods used, withdrawal amount, bank details review and any review of our terms and conditions that relate to funding. All checks as part of the withdrawal process are security procedures that must be performed before funds are released. This process can take a while, especially when there is a high volume of requests.
The process is the same for each pay-out. There are certain procedures, verifications that must be carried out, and steps that cannot be skipped. Please have a little patience as we are sure it will be processed soon.
Lies, lies lies and then more lies.
Traducción automática:
