mg2019hace 4 años
Hola,
si revisa el sitio del casino, encontrará el validador de licencia; el resultado muestra esto:
GCB es solo un proveedor de licencias generales. Este casino tiene licencia bajo Antillephone.
Sin embargo, si encuentra información diferente, hágamelo saber, por favor. Como alternativa, puede ponerse en contacto con la persona de nuestro equipo de datos, encontrará el medallón debajo de la descripción general. 😉
Actualmente, ¿está funcionando este casino?
No he visto mi dinero por más de 2 semanas.
ninguna respuesta de sus finanzas.
Hola.
El casino parece estar funcionando. Si yo fuera usted, consideraría presentar una queja . Dos semanas son más que suficientes para dejar de esperar.
¿Alguna vez se ha retirado con éxito de este casino?
varias veces.
el último se completó el 9 de febrero.
Ya que ha estado esperando durante tanto tiempo, le recomiendo que presente una queja. No hay mucho que puedas hacer en este momento, me temo.
Hola, no obtengo respuesta y el cronómetro ya expiró. ¿Que más puedo hacer? ¿Por qué es así?
https://casinoguru-de.com/vulkan-bet-casino-der-player-beanstandet-die-auszahlsgebuhr
Hola, moví tu publicación a este casino en particular.
Sin embargo, también veo que ahora está bien y Nick respondió a tu queja y tú también le respondiste. Hay bastantes quejas y nuestro equipo está tratando de hacer todo lo posible para llegar a la suya o a los demás lo antes posible.
De todos modos, noté que según las quejas tienes un problema con las tarifas de retiro y el soporte no es de mucha ayuda. ¿Está bien?
Sí, lamentablemente eso es correcto.
Gracias
Como explicó Jaro, todos debemos tener paciencia por ahora. Debido al excesivo número de quejas, nuestros dedicados especialistas necesitan cada segundo que les da el cronómetro.
Si hay algo que pueda hacer por usted mientras tanto, hágamelo saber.🙏
Pasa mucho tiempo hasta que consigo ayuda. Con mis quejas anteriores sentí que recibí muy buenos consejos y además fui muy respetado. pero lamentablemente ese no es el caso en este momento.
Para todos un buen fin de semana.
Sé que no es una situación muy agradable y hay que esperar, pero como ya hemos mencionado, nuestros expertos están haciendo todo lo posible para llegar a cada jugador. El hecho de que Nick no te responda de inmediato no significa que tu caso sea menos importante o que no te respete. Os pediré un poco más de paciencia y ojalá la cosa avance lo antes posible.
De todos modos, ¿ya has aprendido algo nuevo?
Muchas gracias y que tengas una buena semana.
El resumen de mi queja siempre se procesa sin cambios y debe aparecer como si hubiera sido actualizado. El cronómetro se reinicia. ¿Quizás sea posible que otro especialista en quejas me atienda? Llevo casi 3 semanas esperando aquí con mi denuncia y no hay avances. ¿Qué está sucediendo?
Saludos cordiales TheCooN82
¡Hola TheCooN82!
Lamento que tarde tanto, bueno, estamos bastante ocupados, es cierto. Por supuesto, intentaré obtener algunas ideas sobre su caso. Ya envié un recordatorio. Con suerte, ayudará un poco.
Veo que ha pasado una semana desde que Nick recibió la actualización solicitada, si tengo que especular, diría que está en eso. 🤔
Buenas noches, ¿existe alguna posibilidad de que uno de estos 2 colegas se ocupe nuevamente de mi problema? He estado esperando más de 3 semanas para recibir ayuda. 😢😩
Una vez más un gran cumplido y gracias a estos 2 caballeros.
Saludo
ElCooN82
Hola.
Por lo que sé, quedan menos de dos días para la siguiente fase de la denuncia que tienes con Nick. Entonces, ¿cuál es el problema, por favor? ¿Te gustaría cambiar a Nick por Nick? 🙂
No pude encontrar ninguna otra queja suya abierta o enviada recientemente.
Nick de hace 10 meses sería genial. No quiero estresarme en absoluto, pero esperar una semana cada vez hasta recibir una respuesta es un poco molesto. Por favor, no me malinterpreten, estoy muy agradecido por el apoyo del equipo de casinoguru🤭
Que tengas un buen comienzo de semana.
Ahora entiendo. Es una especie de comparación; debería haberlo sabido 🙂
No quiero que piensen que estoy poniendo excusas estúpidas, pero debo decir que el número de quejas que el equipo estaba manejando hace 10 meses era mucho menor que en la situación actual.
Estoy de acuerdo en que debe ser bastante doloroso, aun así, al menos una vez por semana veo al líder del equipo pidiendo a todos los miembros que aumenten sus capacidades máximas. Estoy convencido y puedo decir honestamente que han superado los límites desde hace bastante tiempo. De hecho, sé que algunos de ellos intentan capacitar a nuevos colegas, pero lamentablemente lleva mucho tiempo completar el proceso.
Agradezco su comprensión. Por favor, ten un poco más de paciencia. 🙏
Gracias por tus amables líneas 👍🏼🌷
¡Que tengas un muy buen fin de semana! 😉💚
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