Tema general sobre Gamba Casino (página 4)

Eso tampoco me gustaría. ¿No dijeron absolutamente nada sobre por qué sucedió? Sería genial saberlo para poder determinar cómo proceder.

Todavía no he recibido respuesta a mis correos electrónicos. Tampoco hay chat en vivo. Además, presenté una queja aquí en el foro. 🙁

¿Puedo preguntar qué motivó el cierre de su cuenta?

¿Has solicitado un retiro, tal vez?

Por favor, revise también la carpeta de correo no deseado para ver si ha recibido alguna información del casino y háganos saber si tiene alguna novedad.

A mí también me gustaría saberlo.

La cuenta fue cerrada después de tan solo un día. No hay chat en vivo y nadie responde a los correos electrónicos.

Para mí, esto parece una estafa descarada. ¿Has tenido algún contacto con el equipo de soporte de Gamba?

Por lo que he visto, nos hemos puesto en contacto con el casino para presentar quejas, así que estoy seguro de que en tu caso también será así. Es una lástima que no hayas podido obtener respuesta por tu cuenta.

Tendremos que esperar.

Llevo 10 días sin recibir respuesta del soporte de Gamba. No hay chat en vivo. Jamás había experimentado algo así. ¡Esto es una estafa total!

¡Todavía nada!

Ningún correo electrónico. Gamba ni siquiera ha respondido a mi reseña en Trustpilot.

https://de.trustpilot.com/reviews/6a146ec29faab8f4e5b9a6f1

Me parece que han desaparecido sin dejar rastro. 🙁

Qué lástima. Vi que Michal se encargará de la queja y espero que pueda comunicarse con el casino de alguna manera.

No sé si eso sucederá, pero realmente lo espero. 🙁

Espero sinceramente que dejen de publicitar este casino. Es inaceptable que promocionen un casino que ha demostrado ser fraudulento (consulten Trustpilot y las quejas aquí en Casino-Guru).

Pero aún espero que puedas ponerte en contacto con el casino. Deberías poder gestionarlo. Si es necesario, puedes contactar con ellos a través del gestor de afiliados.

Este casino permanecerá en nuestro sitio aunque tenga un índice de seguridad de 1. Proporcionamos información sobre él; no lo promocionamos, esa es la diferencia.

En cuanto a contactarlos, ya veremos.

Es bastante obvio que una gran cantidad de las reseñas aquí provienen de perfiles falsos.

(Una sola reseña y Gamba recibe elogios por doquier 😀)

Tengo mucha curiosidad por ver cómo termina esto. Para mí, parece una estafa, y en ese caso, la calificación de seguridad debe corregirse urgentemente. Esto también es para la protección de los demás.

Además, no hay chat en vivo. Deberían corregir eso, por favor.

Prestamos especial atención a las reseñas de los usuarios, pero necesitamos pruebas de que son veraces, y nos ponemos en contacto con el casino al respecto cuando tenemos pruebas o dudas.

En cuanto a la situación en general, creo que se resolverá. Si no, entonces podemos hablar del índice de seguridad.

El casino lleva dos días caído. ¿Alguien tiene un enlace que funcione?

Su página web lleva tres días caída. Antes no había ningún problema. ¿Será que cerraron y se quedaron sin dinero?

Hola, intenté abrir el casino y tardó un poco más en cargar, pero logré entrar. ¿Qué te aparece o cómo se ve en tu pantalla?

El problema es que han bloqueado tu dirección IP. Intenta usar otro dispositivo. Tuve que luchar mucho para contactar con soporte. Al final, simplemente abrí una nueva cuenta de Gamba en otro dispositivo y contacté con su chat en directo. Entonces desbloquearon mi cuenta. Pero aún no he recibido mi dinero. También hay una queja sobre este problema aquí.

En definitiva, este comportamiento por parte de este casino es sumamente cuestionable.

Muchas gracias por su respuesta. Sí, pude acceder a su sitio web desde otro dispositivo. Pero por alguna razón, mi cuenta está bloqueada. Me pondré en contacto con soporte ahora. No pude comunicarme con ellos a través del chat en vivo... No hay soporte en vivo. Intentaré enviarles un correo electrónico.

Si me permiten intervenir, quisiera decir que es muy fácil para cualquier casino usar esta segunda cuenta como prueba adicional de la violación de las reglas. Sería bueno tenerlo en cuenta; dicho sea de paso, conlleva muchos más riesgos que beneficios porque, en mi opinión, en cuanto el casino descubre quién está detrás de la segunda cuenta, deja de responder. He visto esa situación en varias ocasiones y no recomendaría seguir ese camino.

Imagínense lo cuestionables que pueden llegar a ser estas tácticas. 🙁

Hola. Yo también puedo acceder a la página. Si tu cuenta está bloqueada, aún tienes saldo y el soporte técnico no responde, te recomiendo que presentes una queja de inmediato. No estás solo; contamos con un equipo especializado listo para ayudarte. No dudes en abrir otro caso.

Un amigo abrió la segunda cuenta. Totalmente legítima. No se realizaron depósitos ni retiros a través de ella. Simplemente se trataba de tener una forma de contactar con el servicio de atención al cliente.

También quisiera señalar que he enviado varios correos electrónicos y mensajes a través de Instagram y Twitter al servicio de soporte durante las últimas cuatro semanas. NADIE responde.

Solo cuando amenacé con publicar las capturas de pantalla a través de la segunda cuenta en el chat en vivo, el soporte de Gamba respondió a mi queja aquí en Casino-Guru.

Actualmente, me parece que las cuentas se están cerrando deliberadamente y el operador espera que los usuarios no vuelvan a contactarlos. Esto también se puede observar en numerosas reseñas de Trustpilot.