Tema general sobre GarrisonBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con GarrisonBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hoy usé lo anterior por primera vez depositando 20.00 en mi cuenta a través de Apple Pay, recibí algunas jugadas de bonificación y cuando llegué a 53.00 dinero real, decidí retirar. Sin embargo, Apple Pay no estaba disponible para retirar y su chat en línea me recomendó que hiciera un depósito adicional usando mi tarjeta de débito para retirar el monto total a dicha tarjeta, esto lo hice por un valor de £ 50.

Ahora me deben 103,00 que solicité retirar y me informaron que ahora estaba pendiente.

Luego, el chat en línea me dijo que se había pasado a su departamento de finanzas para su aprobación (¿por qué una solicitud tan simple?) y que tomaría hasta 2 horas.

Tres horas después, el chat en línea me informó que el asunto había sido transferido al equipo especializado del departamento de finanzas para que tomara medidas. Mientras tanto, me han estado dando largas sin obtener respuestas definitivas ni confirmación alguna de que algo esté sucediendo realmente.

Todo lo que quiero es que me devuelvan mi dinero instantáneamente, me apresuro a agregar, sin plazo ni confirmación de cuándo es probable que esto suceda.

Entiendo lo que dices, y es lógico que quieras el dinero; sin embargo, hay procedimientos que cada casino debe completar antes de que se realice el pago. Puede tardar algunos días, ya que cada sistema y proceso es diferente.

Mi mejor consejo es mantener la calma y esperar al menos unos días. En tales circunstancias, quedan pocas opciones.

Por favor, tenga paciencia. Contacte con el soporte técnico una vez al día.

Recibí una respuesta de Garrison Bet donde me informan que mi solicitud de retiro ha sido cancelada, ya que debo apostar 3 veces (ver adjunto). Como expliqué antes, me pidieron que depositara £50 adicionales para confirmar los datos de mi tarjeta y realizar el pago. Ahora niegan haberlo solicitado y no tengo una copia del registro del chat. He solicitado el retiro de nuevo y me han pedido documentos de identidad, pero no me dicen exactamente cuáles son. Siento que estamos en un punto muerto y, además, creo que es una estafa para robarme el dinero.

saludos

Grant Clements

Respuesta de Garrison bet

Tenga en cuenta que para continuar con su retiro, debe cumplir con el requisito de apuesta de 3x en su depósito.

Todavía es necesario realizar apuestas por un total de 150 GBP para completar este requisito.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Atentamente,

Equipo de pagos de GarrisonBet

Este correo electrónico es entregado por HelpDesk

ID del ticket: hd.1768508783236.5s7hvi.f5452cbf

Hola, los casinos hacen esto como parte de los procedimientos AML, pero creo que deberían considerar el contexto.

El depósito de verificación de £50 sirve para registrar esta opción de pago en tu cuenta de casino, mientras que la política AML impide que los jugadores laven dinero. Aplicar las normas generales AML al depósito requerido, que tuviste que hacer para retirar, resulta extraño, sobre todo considerando el requisito de apuesta de 3x. ¿Quién va a blanquear £50?

Además, seguimos hablando de un depósito de verificación, no de fondos ordinarios depositados deliberadamente, si no me equivoco.

Bueno, no es una muy buena señal en absoluto.

Entonces, ¿a dónde vamos desde aquí para recuperar mi dinero?

Bueno, si no hay nada más en juego, no veo motivo para devolver el dinero. ¿Me he perdido algo, por favor?

Si los términos y condiciones respaldan completamente este requisito de apuesta de depósito, el casino lo hará cumplir, supongo.

Supongo que esta es una de las razones por las que no se recomienda este casino.