Tal vez intente llamarles por teléfono. Una llamada telefónica directa en lugar de enviar un correo electrónico.
Recibí todos mis retiros. Este es mi consejo: llame entonces o vaya al chat en vivo y pídales que cancelen su retiro. Incluso si dice que está en progreso, pueden cancelarlo algunas veces. Después de eso, haga otro retiro y asegúrese de utilizar primero un método con el que haya depositado recientemente. Eso funcionó para mí.
Hola romi,
¿Puedes ayudarme en mi caso? Estoy esperando unos 17 días para mi retiro.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hi Romi,
can you help me in my case? I'm waiting for about 17 days on my withdraw.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hola. He visto tu queja y nuestro equipo ya está trabajando en su progreso. Desafortunadamente, ahora no hay mucho que hacer, solo espere hasta que puedan investigar más a fondo y, si es necesario, se comunicarán con el casino con respecto a su caso.
Mientras leo todas las publicaciones en este hilo, solo espero que este problema se resuelva pronto. Mantennos informados sobre cualquier actualización.
Recibí todos mis retiros. Este es mi consejo: llame entonces o vaya al chat en vivo y pídales que cancelen su retiro. Incluso si dice que está en progreso, pueden cancelarlo algunas veces. Después de eso, haga otro retiro y asegúrese de utilizar primero un método con el que haya depositado recientemente. Eso funcionó para mí.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Simplemente dijeron que tenían "problemas técnicos esporádicos". Eso es todo.
Lamento decirlo, pero Mirka tiene más de 5 días para responder. Probablemente debería familiarizarse con las fases de la queja: "Cada parte involucrada (usted, el casino o el equipo de Casino Guru) tiene siete días para responder cuando se le solicite hacerlo para hacer avanzar la queja. Cuando transcurra este período sin una respuesta, normalmente optamos por prolongar el plazo otros siete días". 🤷♀️
Tenga la seguridad de que intentan responder en cualquier ocasión, sin embargo, como puede ver , actualmente hay 858 quejas abiertas. Ten paciencia, por favor 🙏
Buenas tardes , por favor si pudieran ayudarme con mi caso tengo problemas con mi retiro (Casino gg.bet), llevo 15 dias esperando y solo me dicen que pruebe con una forma de pago distinta , ya eh probado 3 billeteras electronicas a sugerencia del area de soporte , espero los 5 dias habiles que indica su proceso de retiro y al final rechazan mi solicitud , y lo unico que informan es " rechazó por motivos técnicos temporales " , ya hasta parece una burla .
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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