Tema general sobre GG.BET Casino (página 18)

Bueno, supongo que uno esperaría un manejo de retiros mucho mejor.

Sinceramente, veo que eso podría estar causando algunos problemas, sin duda. Por otro lado, sigo pensando que el casino debería haberte hecho algunas preguntas para darte la oportunidad de explicar la situación. En mi opinión, simplemente cerraron tu cuenta inmediatamente, ¿no?

Me acaban de enviar un correo electrónico y cerraron mi cuenta.

Bueno, si el casino no admite VPN ni ninguna otra función de enmascaramiento, puedo imaginar que no sintieron la necesidad de seguir discutiéndolo.

Si cree que el casino cometió un error, no dude en invitar a mis colegas a investigar. Ofrecemos quejas gratuitas. ¿Le interesaría saber más?

¿Por qué me quedo estancado en esta página cuando envío una queja?

¿Podría intentar cambiar el navegador al enviar su queja y hacernos saber si funcionó?

Generalmente esto sucede y nuestros usuarios pueden enviarlo desde otro.

Esperaremos a que nos actualices.

Cambié entre Google Chrome y Firefox e incluso usé una computadora y no pude quejarme.

Gracias por informarnos. Le pasaré esto a nuestro equipo para que intenten averiguar cuál es el problema. Mientras tanto, por favor, escriba un correo electrónico a nuestro equipo de quejas a Y explícales que quieres presentar una queja, pero tienes este problema. Incluso si les vuelves a enviar la captura de pantalla con el error, creo que podría ser útil.

Por favor, manténganos informados de todo esto y esperamos que pueda presentar su queja pronto.

¿Por qué solo se pueden retirar en cantidades de 150 €? Si quiero retirar, digamos, 750 €, tengo que hacer cinco pedidos de 150 € cada uno. ¡Qué fastidio!

¿Alguien sabe si también se puede retirar dinero a la tarjeta de crédito?

Hola,

Sería genial tener las respuestas. ¿Intentaste preguntar al soporte del casino? A veces, los límites varían según la opción de pago utilizada. Podría estar relacionado.

Según nuestra revisión, el límite es solo de un mes, por ejemplo.

gg.bet cerró mi cuenta sin ningún motivo y me robó mi saldo de 7000E

Mi información personal estaba incorrecta, así que contacté con atención al cliente para actualizarla. Me indicaron que debía completar el proceso de KYC antes de poder actualizarla.

Así que presenté mi información personal real para el proceso KYC. Pero unas horas después, el equipo de soporte del sitio web me envió un correo electrónico para informarme que mi cuenta estaba cerrada y que los más de 7000 euros que tenía no serían reembolsados. El motivo fue que había usado varias cuentas de forma indebida.

Pero no tengo varias cuentas, simplemente completé mi información personal incorrectamente cuando comencé a registrarme y comencé a actualizarla de acuerdo con las instrucciones de servicio al cliente.

Bueno, puedo ver que ya ha enviado su queja aquí, por lo que nuestro equipo la investigará.

Lo único que no entiendo es por qué enviarías un nombre y una fecha de nacimiento al azar en un casino. 🤷‍♀️

En realidad usted proporcionó información incorrecta sobre usted mismo, lo cual es realmente engañoso, por lo que en este caso no estoy seguro de si podremos ayudar.

¿Estás bien, hermano? Yo también recargué en esta plataforma y ahora mismo no sé si puedo retirar. Podemos compartir nuestra experiencia.

Hola,

¿Qué parece estar impidiéndote retirar el dinero? ¿Puedes decirme?

Mis retiros se retrasaron repetidamente. Llevo cuatro años en esta plataforma, gg.bet. Siempre había problemas.

Los retiros a menudo eran rechazados debido a problemas técnicos. Si se depositaba dinero nuevo, ya no era posible retirar las cantidades anteriores. Esto es claramente una táctica intencional.

Aléjate de gg.bet. Ahora estoy en otra plataforma y estoy contento.

Gracias por compartir tu experiencia. Lo del depósito que mencionaste probablemente sea lo que más me molestó. Creo que si hubiera tenido una experiencia así en un casino, no me habría quedado tanto tiempo como tú. Supongo que lo que escribiste también les será útil a otros jugadores.

Por cierto, ¿dónde juegas ahora? 🙂

¿Por qué la moneda no permite canjear ningún bono? Si no se permite canjear, ¿para qué se puede usar? ¿O esperar a que la empresa la elimine y perder mi tiempo?

Hola, quizás necesites explicarme un poco más lo que dices. ¿Hay monedas en el casino que te ayuden a conseguir bonos u otras cosas? ¿Y no funciona como debería? ¿Podrías explicármelo con más detalle?

¿Alguien puede confirmar si realmente me pagan? Llevo esperando dos semanas y media. Solicité 200 € y no ha pasado nada. No puede ser.

Hola, ya pasó bastante tiempo. ¿Entonces el casino no te explicó por qué llevas tanto tiempo esperando? ¿No necesitabas verificar nada o hubo algo más que retrasó el retiro?

Sin duda, fue una buena decisión presentar una queja y trataremos de ayudarle. Espero que tengamos éxito.