Tema general sobre Gomblingo Casino (página 2)

Muy mal casino, no lo recomiendo. No juegues, perderás.

¿Estás diciendo que nunca has ganado nada en este casino? Lamento la pregunta, pero diría que la probabilidad de ganar depende de tu fondo de dinero, estrategia, RTP y volatilidad de los juegos que elijas. ¿Qué opinas? ¿Lo discutimos más a fondo, tal vez?

Después de ver su índice de seguridad 👈👈, diría que abandonar el casino podría ser una situación ganadora. Suelo ser bastante reticente cuando se trata de casinos pequeños, sin licencia y con reglas injustas.

No, nunca

Espero que encuentres un casino mejor y más seguro y te deseo toda la suerte. Juega siempre de forma responsable.😉

¿Has encontrado algún problema con los retiros en el sitio de Gomblingo?

Llevan 9 días respondiendo que faltan los documentos cuando se han remitido en abundancia incluido el último autentificado por el Gobierno para reconocer la identidad, para el cobro de la retirada. Los operadores de Kyc Gomblingo a pesar de ello, siguen tratando mal a los usuarios y nadie interviene con severidad contra este modus operandi suyo!

Hola, veo que el problema parece ser la verificación. El casino no acepta ningún documento, ¿cuáles son? No podrás retirar dinero sin pasar por este proceso con éxito, así que definitivamente investigaría eso primero. ¿Qué es lo que el casino te está diciendo o descartando específicamente?

¿Podrías darme algunas pistas para que podamos intentar averiguar qué está pasando?

He apostado el bono y he solicitado un retiro.

Recibí respuesta por escrito diciendo que se trataba de un caso de manipulación y por eso me cancelaron el importe de 3.485€.

He enviado todas las fotografías y grabaciones de vídeo a la familia del abogado.

Se presentará en Gomblingo, donde Gomblingo tenga licencia, y presentará cargos.

Sólo digo una cosa

El departamento encargado de los pagos rara vez se pone en contacto, por lo que todo se pierde nuevamente.

No toques este casino

El peor casino que he visto

¿Pero qué significa? ¿Qué has manipulado exactamente en sus ojos?

Nos alegra que haya presentado una queja en nuestros sitios. Nuestro equipo la revisará pronto y le informaremos sobre los pasos a seguir.

¿Alguna vez has retirado tu dinero de este casino?

Sí, a menudo, aunque tienen un método de pago muy malo.

Es lo siguiente

Recibí un bono de 200€ mientras jugaba.

En algún momento superé los 2500€

Después de apostar el bono, me quedaron 500€ en dinero real y me descontaron el resto.

Llevé estos 500€ a aproximadamente 3485€ y solicité un pago.

Escribieron que aún se necesitan algunos datos para el pago porque algunos de ellos ya no son válidos después de 6 meses.

Luego envié todo y esperé.

Luego escribieron que fue un caso de manipulación y que por eso mi pago fue rechazado y toda la transacción fue cancelada.

Esto es lo que pasó

Bueno, en este caso es bueno que hayas presentado tu queja . Ahora debemos esperar a ver si el casino se comunica con nuestro equipo.

Pues vosotros habéis tenido suerte me registro ingreso 50 euros para coger el bono de bienvenida y pluzz los 50 euros vuelan no aparecen. Len envío captura de pantalla y me tratan como se fuera yo quien quisiera estafarlos, eso sí los 50 euros se lo han quedado por toda la cara

Oye, ¿ni siquiera tuviste la oportunidad de jugar y, en cuanto hiciste el depósito, el dinero desapareció de tu cuenta? Es bastante frustrante, y yo intentaría solucionarlo.

¿Qué dijo el casino sobre toda la situación cuando les explicaste lo sucedido?

Ni llego a la cuenta. Me pidieron el resguardo del banco donde vienen todos los datos pero que lo pasaran al equipo pertinente para que lo estudien jajaja. La segunda vez que lo reclamé me dijeron que no reflejaba la hora pero que lo estudiarían. Pero nada los 50 euros ni rozaron la cuenta. Eso sí un email de una señorita dándome la bienvenida y ofreciéndome el oro y el moro por volver a ingresar. Soy andaluza con mucha imaginación imagínate todo lo que le dije.

Bueno, yo no depositaría nada hasta que todo se resuelva. Si el dinero salió de la cuenta desde la que depositaste pero no llegó al casino, eso no significa necesariamente que sea culpa del casino. Sin duda, querría que siguieran investigando lo sucedido. ¿Qué método de pago usaste? Todo se procesó correctamente por tu parte, ¿verdad? Si les enviaste un extracto bancario, les daría tiempo para que lo solucionen.

Ya veremos cómo se desarrolla esto.

Llevo 15 días esperando mi pago. En cada ocasión, el servicio de atención al cliente afirma que remitirá el mensaje al departamento correspondiente y dará prioridad a mi pago.

Pero no pasa nada.

Después de verificar completamente mi identidad por correo electrónico (solo recibí una notificación de que necesitaba verificar mi identidad después de solicitarlo (no hay ningún botón de envío en la página)), recibí un correo electrónico confirmando la verificación completa.

Cuatro días después, un representante de soporte VIP se puso en contacto conmigo para comunicarme que deseaba realizar mi pago, pero que debía verificar mi perfil lo antes posible.

Cuando les indiqué que mi cuenta estaba verificada desde hacía mucho tiempo, la única respuesta fue: "Oh, tengo que comprobarlo, disculpe, el pago se está procesando". Eso fue hace nueve días...

Llevo esperando mis 800 € desde entonces. Este casino hace todo mal en lo que respecta a términos y condiciones y atención al cliente.

Si buscas un mal diseño de interfaz de usuario, un soporte deficiente, condiciones de retiro pésimas y retiros que tardan de 3 a 4 semanas (según los términos: máximo 5 días), ¡entonces has llegado al lugar correcto!

¡Diviértete en Goblingo!

En general, las condiciones son pésimas.

Hola, veo que estás teniendo problemas para retirar tu dinero, y eso es algo que ningún jugador desea experimentar.

Por lo que describes, el problema principal parece ser que el casino quiere que pases por un proceso de verificación. Mencionaste que ya llevas tiempo verificado, así que supongo que completaste el proceso KYC anteriormente. Aun así, el casino puede pedirte que te verifiques de nuevo o solicitarte documentos adicionales si lo considera necesario. Eso no es inusual.

Sin embargo, si requieren verificación adicional, deben explicar claramente cómo completarla. Si no se puede hacer directamente a través del sitio web del casino, como mencionaste, deben indicarte si los documentos deben enviarse por correo electrónico o por otro medio. Si no te han respondido en varios días, sin duda no es lo ideal y deberían solucionar la situación.

También dijiste que ya llevas más de dos semanas esperando el retiro. Ese es el plazo que solemos dar a los casinos para procesar los retiros de los jugadores.

Si lo desea, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle a resolver la situación a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas.Allí podrá presentar su queja y proporcionar todos los detalles relevantes.

¿Te gustaría seguir adelante con eso?

Hola,

Gracias por su respuesta.

Mi verificación completa ha sido confirmada varias veces, así que no necesito subir ningún documento más; parece que simplemente no se inicia el pago, probablemente con la esperanza de que lo cancele y lo apueste todo.

La afirmación de que un pago suele tardar unas dos semanas simplemente no es cierta. Normalmente, incluyendo el proceso de verificación (que suele ser lo que más tiempo lleva, no el pago en sí), debería tardar un máximo de dos semanas, pero según mi experiencia, lo más común es que tarde entre 3 y 7 días.

Este casino es simplemente malo. No hay botones para iniciar el proceso de verificación de forma independiente. No se envía ningún correo electrónico de confirmación con información adicional al realizar un retiro.

Los empleados que malinterpretan las verificaciones almacenadas, realizan nuevas consultas y, después de unos días de correspondencia, admiten haber buscado el perfil de forma incorrecta.

Probablemente todo esto sea solo otra forma de ganar tiempo y permitir una posible cancelación y el consiguiente riesgo de perder todo el saldo.

Resulta frustrante leer en sus términos y condiciones que un pago tarda un máximo de 5 días, y luego tener que esperar 15 días, a pesar de haber verificado la cuenta lo más rápido posible y haber recibido múltiples confirmaciones de que no se requieren documentos adicionales.

Solo la oferta de bonificación era relativamente buena, además de ser la única razón por la que deposité allí y lo único positivo del casino.

El resto fue terrible.

De acuerdo. En mi respuesta anterior encontrarás el enlace para presentar una queja (letras verdes). Si quieres que nuestro equipo investigue la situación, puedes abrir una.

Definitivamente no me rendiría en este punto.