Con todo respeto, esta respuesta no da en el clavo. Llevo TRES DÍAS esperando mi dinero y todos mis correos son ignorados. Nadie me contesta, nadie me da una fecha de pago, nadie me explica qué está pasando.
Por favor, no me digan que les dé un poco más de tiempo cuando el casino ni siquiera tiene la cortesía básica de responder a un cliente. No tuvieron ningún problema en aceptar mis depósitos al instante, pero cuando llega el momento de cobrar, de repente reina el silencio, las excusas y la total falta de responsabilidad.
En este punto, el problema no es solo el retraso en el retiro. El problema es la vergonzosa falta de comunicación. Un casino serio y confiable debería poder informar a sus clientes con exactitud qué está sucediendo con su dinero.
Mi pregunta es muy sencilla: ¿dónde está mi retiro y cuándo lo recibiré exactamente? No quiero un "pronto", ni un "espere", ni ninguna otra excusa genérica; quiero una fecha clara y una respuesta concreta.
Si Hadesbet no puede proporcionar ni siquiera eso después de tres días, entonces los clientes tienen motivos de sobra para cuestionar la fiabilidad real de este casino.
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