hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Haz Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hice una solicitud de retiro hace 10 horas y hasta ahora no pasa nada. Cada vez que les pregunto, me dicen que el departamento financiero debe enviarme un correo electrónico. ¡Envié todos los retiros que necesitaba! ¡Pero no hay respuesta! Son realmente demasiado lentos, eso es realmente malo.
Cuando realizaste el retiro, tu cuenta no estaba completamente verificada, ¿verdad?
Entonces primero deben verificarte y luego procesar el retiro. 🤔
¿Puedo preguntar si hay información en el sitio web del casino sobre el tiempo de retiro?
Es un poco difícil continuar con todo esto el domingo y en 10 horas, diría yo.🤷♀️
Por cierto, ¿qué método de pago utilizaste?
¿Alguna información respecto a la verificación de tu cuenta?
Deberías poder ver si tu cuenta ya está verificada o si aún está pendiente.
Lamentablemente, todavía no podemos intervenir, ya que damos a los casinos 14 días completos para proceder con la verificación y el pago.
De todas formas, nos gustaría escuchar cualquier novedad al respecto.
Creo que al menos deberían darte alguna información sobre los plazos para realizar los retiros.
¿Has intentado preguntar sobre eso?
Lo siento, pero si continúas escribiendo información incompleta aquí en el foro, no podremos ayudarte.
Intente describir toda la situación y díganos exactamente cuál es el problema, así esperamos que juntos podamos encontrar una solución.
Tuve un pequeño problema con KYC: mi documento fue rechazado automáticamente por el sistema debido a la calidad de las fotos. Pero logré solucionarlo con una cámara profesional, la ayuda de algunas lámparas y un filtro de mejora. Ahora esperaré a ver cuánto tarda en recogerlo.
¡Eso fue inteligente!
Espero que el proceso continúe sin problemas y sin más complicaciones. Espero escuchar el resto pronto. 😉
Oye, ¿es por eso que no te gusta este casino? ¿Porque no tienes suerte y estás perdiendo, verdad? ¿Hay alguna otra razón?
La verdad es que todos los casinos están diseñados para que los jugadores acaben perdiendo dinero.
Si te interesa, no dudes en contarme más sobre tu experiencia. 🙂
Mmm, lamento oír eso. Quizás sería buena idea tomarse un descanso y dejar de jugar en casinos después de una experiencia así.
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