hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con HotSlots Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Pagué la cuenta, pasaron 6 horas y no se acreditó el dinero en mi cuenta, escribí 20 correos, nadie devuelve, no hay un representante de atención al cliente en vivo en el casino, dicen bono, pagué antes, 15 euros de 150 euros, el resto del dinero principal se agrega automáticamente como un bono y solo puedes jugar con 2-3 ambiadores sucios con él, eso es una completa desgracia para mi cuenta. Estoy eliminando
I paid the account, 6 hours passed and the money was not credited to my account, I wrote 20 emails, nobody returns, there is no live customer representative in the casino, they say bonus, I paid before, 15 euros from 150 euros, the rest of the main money is automatically added as a bonus and you can only play with 2-3 dirty ambiator with it, that's a complete disgrace to my account.. i'm deleting
Ich habe das Konto bezahlt, 6 Stunden vergingen und das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben, ich habe 20 E-Mails geschrieben, niemand kehrt zurück, es gibt keinen Live-Kundenvertreter im Casino, sie sagen Bonus, ich habe vorher bezahlt, 15 Euro von 150 euro, der rest des hauptgeldes kommt automatisch als bonus hinzu und man kann nur mit 2-3 dreckigen ambiator damit spielen, das ist eine komplette schande mein account.. ich lösche
Hola,
siempre es doloroso si no hay nadie que te apoye, especialmente en el caso de los pagos.
Sin embargo, puedo ver que el depósito de 23 € se marca como completado en el mismo minuto en que se creó, por lo que diría que se acreditó al instante.
Solo puedo especular, pero el problema también puede estar del lado del proveedor de pagos del casino.
En términos generales, si no está satisfecho con los juegos permitidos, puede jugar y luchar con el depósito, está claro que no pasará más tiempo allí.
¿Has gastado tu saldo activo?
Hello,
it's always painful if there is nobody to support you, especially in the case of payments.
However, I can see that the 23€ deposit is marked as completed in the same minute as created, so I'd say it was credited instantly.
I can only speculate but the problem can be also on the side of the casino's payment provider.
Generally speaking, if you're not satisfied with the allowed games you can play and struggle with the deposit, it's clear you won't spend more time there.
Have you played away your active balance?
Por favor mira cuándo fue la última vez que pagué y cuándo fue la última vez que jugué el 14 de mayo cuando jugué iyun por última vez no pagué ayer por la noche pagué con paysafecard
Please look when was the last time i paid in and when was the last time i played on may 14th when i played iyun for the last time i didn't pay in yesterday evening i paid with paysafecard
Schauen sie bitte wann habe ich das letzte mal eingezahlt und wann habe ich letztens gespielt am 14. mai als ich das letzte mal iyun gespielt habe habe ich gestern abend nicht eingezahlt ich habe mit paysafecard bezahlt
y dado que ayer escribí 20 correos electrónicos, no hay chat en vivo en el casino, ¿por qué debería hacerlo por 23 euros? no tengo palabras si eres un estafador o un estafador
and since i wrote 20 e-mails yesterday there is no live chat in the casino why should i do that for 23 euros? I have no words if you are a scammer or a scammer
und seit ich gestern 20 e-mails geschrieben habe gibt es keinen live chat im casino warum sollte ich das für 23 euro machen? Ich habe keine Worte, wenn Sie ein Betrüger oder ein Betrüger sind
Hola,
permítame enfatizar que no somos el servicio de atención al cliente del casino, por lo que no puedo manejar su problema desde aquí.
Francamente, debe presentar una queja para que podamos actuar en nuestro nombre.
Siéntase libre de hacerlo aquí: https://casino.guru/complaints/create
Honestamente, espero que tu problema se resuelva mientras tanto.
Hello,
allow me to stress that we are not the casino's customer care, so I can't handle your issue from here.
Frankly, you have to submit a complaint so we can act on our behalf.
Feel free to do so here: https://casino.guru/complaints/create
Honestly, I hope your problem will be solved in the meantime.
¿Podrías contarnos algo más sobre esto?
¿Su cuenta está bajo verificación y necesita ayuda con algo?
Cuéntenos más detalles y quizás entonces podamos ayudarle de alguna manera.
Could you tell us more regarding this, perhaps?
Is your account under verification, and you need something to help with?
Please tell us more details, and maybe then we'll be able to assist you somehow.
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