hace 1 año
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Tema general sobre Hunt Casino
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hace 1 año
El retiro ha estado pendiente por más de 5 días.
Incluso si pregunta, es un punto bajo investigación.
¿Es cierto el retiro de 30 minutos más rápido de la industria?
Me gustaría saber sobre la situación si alguien más está sufriendo el mismo problema.
Traducción automática:
hace 1 año
May I ask whether you passed the KYC (know your customer) verification yet?
I'm asking because it is still one of the most common reasons for delayed payments.
As far as I can tell the casino was reviewed just recently, no feedback to be found. 🙁
hace 1 año
No hay KYC en este casino.
No piden KYC.
Incluso si les digo que enviaré información personal, como mi tarjeta de residente y mi número de tarjeta, solo dicen: "Por favor, esperen".
Traducción automática:
hace 1 año
I know it sounds strange, but you may just need to wait. It sounds like they're simply busy and then don't even know what kind of documents they need from you. Anyway, if you wait for more than 2 weeks, then I'd suggest you submitting a complaint since that's enough time for processing any withdrawal.
hace 2 meses
Los depósitos y retiros se realizan utilizando monedas virtuales.
Ayer la cuenta fue investigada por presunto lavado de dinero.
Por este motivo, los retiros están actualmente suspendidos.
Se ha completado el KYC y el monto total es de aproximadamente $700.
Antes pude retirar una cantidad mayor sin ningún problema.
No entiendo por qué se detuvo mi retiro esta vez.
Por favor ayuda si puedes resolverlo.
Traducción automática:
hace 2 meses
Hello,
I'd say this is quite a serious matter. Shall we look into this situation more closely, please?
To me, it seems your account is just under investigation; the casino is suspecting you, but the final verdict has not been made. Is this correct?
There are two options available for you, I'd say.
First: you may wait for the casino to proceed with the investigation, there is still a chance you will make it out without restrictions.
Second: you may consider submitting a free-of-charge complaint, whose associated process is described here 👈 However, I believe that a final decision is still necessary to determine whether our specialists' investigation will actually be required.
I imagine this is a lot to process, so feel free to ask away.
hace 2 meses
Gracias por tu respuesta.
Como usted dice, mi cuenta está actualmente bajo investigación.
Dijeron ayer que la investigación tardaría entre 1 y 3 días, pero realmente no confío en ellos.
Y el veredicto final aún no se ha emitido.
Ayer presenté una queja pero fue rechazada.
Me gustaría saber si es posible investigar la situación.
Traducción automática:
hace 2 meses
That shouldn't be long in this case, so I would wait for their final verdict.
However, your complaint was rejected because it concerns sports betting, which unfortunately we at Casino.Guru don't deal with, as we don't have any experts or a branch.
I can recommend a couple of sites that may be able to help you.
Check them out if you are interested:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Also, feel free to let us know how it goes and what you found out, because it might be helpful for other players in the future. Would that be possible please ?
I'll keep my fingers crossed that everything goes well and the investigation will be fine and you will get your money.
