Tema general sobre IceBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con IceBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola Daniel, ¿es normal que para retirar NZD 569 tengan que pasar semanas enteras con solicitudes de documentos sobre documentos e incluso la solicitud de hablar por Skype con el Departamento de Riesgos? En más de 20 años de juego nunca he tenido una experiencia similar, ¡esto me parece bastante absurdo! Hice verificación vía sumsub con certificado de residencia CIE+. Luego me volvieron a pedir esta documentación más el ID del selfie. ¡Ahora también la llamada de Skype! Han pasado casi 7 días desde la solicitud de retiro. ¿Qué pasa si gano más?

Daniel rara vez está controlando aquí. Entonces, permítanme comentar:

Yo diría que es normal, en general. Aunque entendería que es razonable bajo ciertas circunstancias.

Sin embargo, cada casino debe proporcionar una razón plausible para tal proceso.

¿Te han dado alguno? Obviamente es una verificación adicional, por lo que el casino tiene algunas dudas...

No hay explicación al respecto. ¿Dudas de lo que es un estafador en serie en línea por solo alrededor de NZD 600? Pero no bromeemos por favor, tengo otra cuenta ya validada con I Wild. Llevo más de 20 años jugando online y nunca he tenido ningún tipo de problema con él y soy una persona respetable y sin censura. Pequeño preámbulo: en Italia todos los casinos online solo piden documento de identidad y alguna tarjeta sanitaria y listo. La identificación por ley se realiza con un documento de identidad vigente + foto claramente visible. He trabajado durante algún tiempo en la seguridad pública y privada y puedo permitirme decir que tales actos son solo para retrasar los pagos. De hecho, cuando todos estos cheques están depositados, no están, para retirarlos ¡inventan las excusas más absurdas!

¿Sabes qué, querido Nemoklid?

Explora todas tus denuncias. Estoy seguro de que encontrará información bastante diferente allí y, lo que es más importante, encontrará muchos problemas que ya se le han explicado de varias maneras.

Solo agregaré que si bien el casino tiene dudas sobre su cuenta, debe tomar medidas adicionales y no tiene nada que ver con el país en el que vive.

Otro detalle: el depósito es un proceso diferente a un retiro, no tiene sentido compararlos.

¿Dudas en base a qué? ¡¿Sobre nada?! Tenga en cuenta que si deposito fondos en un casino, se les debe solicitar que verifiquen mi identidad de inmediato, ya sea que los retire o no. Por lo tanto, los dos procesos están estrechamente relacionados entre sí. Para la verificación de identidad en todo el mundo, es suficiente tener un documento de identidad vigente que muestre la foto personal claramente visible, esto se aplica tanto en Europa como fuera. ¿Tienen alguna duda sobre mi cuenta después de completar el procedimiento sumsub? ¿Sabes en qué consiste este procedimiento biométrico? ¡Definitivamente es mejor que una llamada de Skype solo donde en lugar de un operador humano hay un software certificado que hace todo con solo unos pocos clics! Si realizo un trámite a través de su solicitud certificada imagino que es suficiente y más ya que es un trámite muy avanzado y seguro... por lo demás con la presunción de... no se llega a ningún lado. ¿Le parece útil y lógico devolver los mismos documentos cargados con sumsub? ¿También te parece útil hacerte un selfie ID después de hacer un trámite biométrico con sumsub? Ser amenazado en lugar de confiscar sus ganancias por su simple presunción, ¿le parece correcto? ¡¡Yo no!! Sin embargo, llevo más de 20 años jugando online y de los cientos de casinos a los que he asistido, solo dos han tenido este problema similar... todo para retrasar el pago de las ganancias.

Lo que digas...

Voy a señalar lo principal aquí:

Los casinos no verifican los depósitos entrantes: los jugadores depositan voluntariamente sus fondos. El casino no está obligado a verificarlo antes de realizar el primer depósito, ya que es su libre albedrío.

Normalmente, el casino se basa en la información proporcionada a través del proceso de registro porque las reglas establecen lo que está permitido y lo que no, dado que no se realizó ningún juego inmediatamente después del registro, tampoco hay un historial de juego o bonificaciones que verificar en ese momento. .

Sin embargo, puede pedirle al casino que lo verifique antes.

El retiro, por otro lado, solo debe llevarse a cabo después de que el jugador haya sido verificado completa e indudablemente. El historial del juego verificó si todas las rondas se completaron siguiendo todas las reglas.

Creo que esto es bastante claro.

"¿Tienen alguna duda sobre mi cuenta después de completar el procedimiento sumsub?"

Bueno obviamente. También programaron una llamada de Skype como usted informó, así que sí. Pero pídale una explicación al casino, por favor. Yo no trabajo para ellos.

¿Por qué has borrado mi publicación Radka?

Hola, ¿alguien ha tenido problemas con que la tragamonedas no pague correctamente?

Acabo de obtener una función y la tragamonedas no pagó el multiplicador que se ganó durante los giros gratis.

Las reglas del juego establecen que todas las ganancias se pagan con el multiplicador y he jugado ese juego muchas veces y no he tenido problemas, pero esta vez no se pagó y tengo capturas de pantalla de todo el historial.

pero afirman que se pagó correctamente cuando el historial muestra claramente que no lo ha hecho.

Como se explicó varias veces:

"Enviaste spam al foro con 9 publicaciones idénticas, lo que normalmente conduciría a una prohibición permanente en otras plataformas del foro".

Tenga en cuenta esta respuesta:

https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237

Gracias

Hmm, esto siempre es un poco complicado.

¡Afortunadamente, tienes un historial de juegos! Por lo tanto, yo:

a) Pregunta al proveedor del juego

o

b) Presentar una queja a través del Centro de Resolución de Casino Guru

¿Qué preferirías tú? Por favor házmelo saber.

He hecho ambas cosas están siendo muy difíciles.

Gracias por dirigirse a nuestro servicio de soporte IceBet.

Anteriormente, se comunicó con el chat con una pregunta sobre ganancias no acreditadas. Verificamos la información y se le acreditaron las ganancias con un ligero retraso a las 02:23:21 GMT+3 por la cantidad de 113 AUD. Usted también podrá utilizar con éxito las ganancias en el futuro.

Ese giro muestra que es incorrecto y mucho menos todos los demás en los que no pagó correctamente.

Bien, tengo curiosidad por saber adónde llegarás cuando hayas usado ambas opciones. Según las capturas de pantalla adjuntas, es posible que haya habido algún error, pero tendremos que esperar la decisión final del proveedor del juego o el resultado de tu queja con nosotros.

De todos modos, supongo que actualizaste a Veronika y le enviaste pruebas. Si no lo has hecho, puedes hacerlo aquí .

No obstante, si tienes más información o si has recibido una respuesta del proveedor del juego, háznoslo saber. Tengo curiosidad por saber cómo resultará todo al final.

Ok, solo una administración de actualización rápida me dijo que proporcionara la identificación de giro real del historial personal del juego.

¿Y qué sabes por las capturas de pantalla del juego?

es 12/09/2023 2:23:21 a. m. (UTC)

y parece que falta una gran parte de mi historia

Echa un vistazo a esto

Eso es solo uno más de esa característica del mismo casino.

(ICEBET)

Casino diferente Misma gestión

no los nombraré

Si no nombra esos casinos, comparta esas capturas de pantalla en el hilo de Casino correcto. Eso sería mucho mejor. De todos modos, ¡buena suerte con la denuncia! No dudes en actualizarnos una vez que llegue a otro paso.🙏

No recomiendo Icebet. Casino a cualquiera Hace una semana gané toneladas, envié todos los documentos, capturas de pantalla de su perfil personal de banca en línea, selfies con licencia de conducir en mano, extracto bancario, número de cuenta bancaria, identificación bancaria/bic. captura de pantalla de . No hay respuestas, me comuniqué con el servicio de atención al cliente y fue pura mierda, que tienen tanto trabajo, no veré esas ganancias, y evitaré ese casino de mierda.