Tema general sobre Imperial Wins Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Imperial Wins Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¿Tuviste algunos problemas con tu retiro o simplemente fue que lamentablemente tu suerte no estuvo de tu lado?

No pude entender bien tu publicación, así que quería estar seguro, ya sabes.

El casino Imperial wins casino es real? Confío en depositar dinero?

Hola, ¿le preocupa algo en concreto? En cuanto al Índice de Seguridad, este casino se sitúa en la mitad de la tabla.

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Muchas gracias. Mi pregunta es si el casino es confiable por qué jugué con los giros gratis que dan por registrarse y gane un poco que me hicieron jugar como 40X más para poder desbloquearlo y lo hice y ahora me están pidiendo un depósito mínimo de mi moneda nacional para poder retirar mis ganancias, Me recomiendas depositar?

Hola, me alegra que preguntes. Creo poder asegurarte que, en esta situación, un depósito mínimo es una solicitud normal. Ten en cuenta que, además, permite al casino verificar y guardar tu método de pago preferido (el que usaste para el depósito) y utilizarlo para retirar tus ganancias.

Estos depósitos suelen ser de la menor cantidad posible. Unos pocos dólares, diez, por ejemplo.

Este sitio es una basura, mejor tira tu dinero por el inodoro, te divertirás más haciendo eso que sintiéndote tonto dándole tu dinero a este casino de pacotilla. Gasté 30.000 dólares aquí y en cuanto fui a retirar 11.000 empezaron con sus juegos, cambiando las reglas del juego y diciéndome que el dinero ya venía en camino. ¡Mantente alejado de este sitio!

Hola, vamos a centrarnos en retirar el dinero que tienes ahí. Espero que siga en tu cuenta de jugador y que no lo hayas usado desde entonces. ¿Qué te dijo el casino cuando solicitaste el retiro? ¿A qué juegos juegan contigo?

Hola

Espero que estés bien. No, definitivamente no usé los fondos, ya que tengo una captura de pantalla del dinero en la cuenta justo antes de presionar el botón del período de espera. La historia es la siguiente: deposité aproximadamente $25,000 y estuve dando vueltas en círculos durante las últimas semanas. Finalmente obtuve una ganancia (sin bonos), fue una ganancia limpia. Así que retiré $11,250.00 AUD. También me convirtieron en VIP platino hace aproximadamente una semana, así que me dijeron que los retiros son más rápidos y que tengo los beneficios habituales de un VIP. Si me envías tu correo electrónico, puedo enviarte toda la cronología de los eventos donde me dicen que el dinero fue aprobado y se está procesando. Luego llega otro correo electrónico diciendo que para que procedan necesito mostrar prueba de propiedad de la cuenta en la que se depositará el dinero y una tarjeta de crédito antigua, lo cual hice para que me envíen los fondos.

Después de ir y venir tres veces, se aprobó, luego necesitamos otros documentos, luego finalmente llegó, luego me pidieron documentos sobre la fuente de ingresos, los cuales proporcioné, un documento oficial del gobierno que indicaba que recibí una ganancia inesperada no imponible de $90,000.

¿Estoy hablando de esto en el lugar equivocado?

De acuerdo, gracias por la información adicional. Mis preguntas son las siguientes: ¿Está usted completamente verificado, el casino aún está verificando algo o necesita enviar algo más? ¿Cuánto tiempo lleva ocurriendo esta situación?

Por lo que he visto, ya has presentado una queja, lo que significa que estaremos aquí para ayudarte pase lo que pase y haremos todo lo posible por hacerlo.

Me verificaron la cuenta, pero cuando intenté retirar el dinero me dijeron que necesitaba proporcionar más documentos, como prueba de titularidad de la cuenta, una selfie mía con mi identificación y un extracto bancario. Me dijeron que todo estaba listo y que el dinero se estaba procesando. Luego recibí otro correo electrónico preguntando por la fuente de mis ingresos. He proporcionado pruebas de mis ingresos, pero siguen pidiendo documentos relacionados con varios pagos de amigos y familiares para dividir gastos y salidas. Esto es ridículo, no voy a involucrarlos en peticiones tan absurdas. Ha sido una semana de falsas promesas y preguntas.

En algunos casos, esto puede parecer excesivo, pero he visto casinos que hacen estas preguntas a los jugadores con fines de prevención del blanqueo de capitales. Así que, si quieres recuperar tu dinero, tendrás que completar con éxito esta verificación adicional.

Lo entiendo perfectamente y no tengo problema en entregar esos documentos, pero ¿cómo puedes decirle a alguien que sí, que llegará en unas horas, y luego seguir pidiéndole documentos 7 días después? Eso es una auténtica barbaridad, por eso tienen una puntuación de seguridad por debajo de la media.

Sí, estoy totalmente de acuerdo. Me parece que el problema radica en la comunicación entre los departamentos. Claro que el agente siempre intenta tranquilizar a los jugadores, pero a veces endulzar las cosas no es la mejor opción, y personalmente me gustaría saber cuál es mi situación desde el principio, en lugar de escuchar promesas vacías.

Acabo de recibir un correo electrónico que dice que han aceptado los documentos y que procesarán el retiro. Me pregunto si esto es otra táctica dilatoria.

Perfecto, entonces has avanzado un poco. Ahora solo tienes que esperar a que llegue el dinero.

Han pasado 3 días desde que les dije que iban a enviar el dinero, después de muchos correos electrónicos finalmente respondieron diciendo que el pago fue rechazado. Tengo la disputa bancaria lista para ser presentada, ya que puedo recuperar más que el retiro, así que en realidad el casino se está disparando en la cabeza.

Les doy otras 48 horas y luego presentaré una reclamación ante mi banco.