Hola Jaroslav
Espero que estés bien. He sido muy paciente con ellos y parece que no les importa en absoluto sus jugadores ni sus obligaciones según sus propios términos y condiciones. Me ignoran y responden constantemente con respuestas genéricas. Cuando responden, se trata de mucho dinero que pueden ganar incluso después de pagar mi retiro, así que estaba pensando que tal vez debería aprovechar la oportunidad de disputarlo mientras están incumpliendo el contrato.
Claro, creo que el problema es que si lo haces a través de un banco, normalmente solo recuperas tus depósitos; el banco no te devuelve las ganancias del casino. Así que no digo que esto vaya a ser 100% efectivo, y puede que ni siquiera podamos resolver la situación, pero sin duda prefiero esperar a que se presente esta opción y luego tratar con el banco.
Entiendo eso y ese es precisamente mi punto. Recuperaré más del reembolso de los depósitos que del retiro porque gasté $25,000, así que $25,000 es mejor que $11,250, ¿cierto?
Sí, lógicamente hablando, por supuesto, pero nadie ha dicho que el banco esté obligado a reembolsarte el dinero. Hay que justificarlo y aprobarlo. No es un proceso sencillo. Pero si crees que es tu única esperanza, no intentaré convencerte de lo contrario.
Hola Jaroslav
Entiendo perfectamente lo que dices y te agradezco mucho a ti y al equipo. Ayer me enviaron un correo electrónico diciendo que mi cuenta estaba bloqueada y que el retiro se había procesado; sin embargo, no era una transacción legítima, sino una devolución en el punto de venta por el monto exacto de mi retiro, lo cual también es ilegal. Es solo una transacción pendiente, no se va a completar. Es solo para distraer cualquier intento de disputar los depósitos. No tenían ninguna intención de pagarme desde el principio. Este casino tiene un historial de no pagar a la gente y de ser muy poco fiable. Pronto estaré en Chipre y les haré una visita, tal vez los invite a tomar un café en el bosque.
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