Manténgase alejado de Instasino, en primer lugar no tiene ganancias, en segundo lugar pide repetidamente que cierren su cuenta y nadie le presta atención.
En instasino pides repetidamente cerrar tu cuenta y nadie lo hace
¿Puedo preguntarle si indicó claramente el motivo del cierre de su cuenta?
Si se debe a algún problema con el juego, deben actuar con rapidez, así que háganoslo saber y tal vez podamos ayudar.
Hola a todos,
Todavía estoy buscando mis dos retiros que Instasino aún no ha pagado. Mantienen mi retiro pendiente durante 11 (los otros 10) días consecutivos. Cuando me comunico con el soporte, solo recibo mensajes automáticos que ya había recibido antes, indicándome que debo esperar un poco más. En sus términos y condiciones, se indica que necesitan 2 días hábiles para procesar la solicitud de retiro. ¿Podrían ayudarme con esto?
Muchas gracias. Solo quiero que me abonen el dinero en mi cuenta bancaria.
Realmente es mucho tiempo de espera para un retiro.
¿Recibiste alguna explicación del casino sobre el retraso? ¿O nada?
Creo que definitivamente debes proceder con la queja ahora, así que utiliza este enlace donde puedes enviarla.
¿Es su primer retiro de este casino, por favor?
Hola Romi, gracias por tu respuesta.
Ayer, tras varios mensajes, recibí una explicación del gerente VIP. Me dijo que debía dividir mi retiro de 5000 EUR en dos retiros separados de 2500 EUR, y que el importe aparecería en mi cuenta a más tardar esta mañana. Por supuesto, esto no ha sucedido con este casino... es bastante poco ético a estas alturas. Según él, el otro retiro de aproximadamente 3800 EUR no debería haberse modificado, así que también lo dejé pendiente.
Voy a presentar una queja. Sí, este es mi primer retiro en el casino.
Nuestro equipo de quejas lo revisará lo antes posible.
¿Lo has dividido como te dijo el gerente VIP?
Porque me temo que entonces el tiempo de la retirada contaría desde el principio, en realidad. 🤔
Hice lo que me indicó el gerente VIP. Pero hay un segundo retiro con fecha del 21/11/2025, también de hace 11 días. No se ha liquidado ningún pago en mi cuenta.
Entiendo.
Espere unos días, por favor, y nuestro equipo de quejas investigará todo a fondo, con toda seguridad.
Bueno, muchas gracias por tu ayuda. Me preocupa un poco que mis fondos aparezcan en mi cuenta, pero supongo que no puedo hacer nada más que esperar.
Muchas gracias de nuevo por ayudarme. Te lo agradezco mucho.
Claro que estás preocupado. ¿Quién no lo estaría, verdad?
Pero haremos lo mejor que podamos, como siempre.
¿Y ahora qué? ¿Se pondrán en contacto con Instasino en mi nombre? Ya pasaron dos semanas.
Por favor, revise el cronómetro de su queja. Nuestro equipo de primera respuesta se pondrá en contacto con usted lo antes posible para que su queja pueda avanzar.
Entiendo que toda la situación debe ser realmente frustrante para usted, pero tenemos que lidiar con cientos de quejas todos los días y no es posible limitarnos a una sola, ¿sabe?
Hola: este casino es exactamente igual a todos los que ya he escrito reseñas.
He empezado a jugar hoy y he perdido 2000 € en la ruleta.
Y digo" exactamente "igual porque las ruletas estan amañadas y trucadas.
Juego a la ruleta americana que tiene un cero y un dobe cero.
En apuestas de 5 % no han salido ni una sola vez quiere decir que en aproximadamente 400 tiradas no han salido ¿ es esto normal?
Siempre juego en la ruleta del proveedor que se llama Evolution y es que no hay forma de ganar algo. Solo perder y perder. El otro dia en el casino Casea ( ya puse una reseña de este casino ) lo mismo .....400 tiradas y no sale ni el 0 ni el 00.
Despues jugué en otro casino llamado Greenluck y lo mismo.
Aconsejo a quien le gusten los juegos online que no juegue en estos casinos porque perder es seguro.
Ademas por 2000 € perdidos me han regalado 90 € y atentos:
Hay que apostar esos 90 € x40 veces ....o sea que hay que apostar 3.600 € para poder retirar y solo se puede apostar 5 € maximo.
Hay alguien que juegue y apostando 5 € maximo .....puede llegar a 3600 €. Es que es imposible.
Esto se llama ESTAFA, asi pues todos los casinos que tienen como proveedor a Evolution son estafadores y ellos lo saben muy bien.
Yo ya he cerrado todos estos casinos ( Casea , Geeenluck,INSTASINO, y algunos mas) para no jugar y por lo tanto no perder mas dinero.
Hay un refran que dice "quien avisa no es traidor"
Hay que unirse y luchar para que se cierren estos casinos totalmente estafadores.
Gracias
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Opinión sobre Casea Casino
Jose
Ojo con este casino que estafa con juegos totalmente trucados y amañados y opera sin LICENCIA
6Ojo con este casino que son unos estafadores. Los juegos se cortan continuamente cuando se esta apostando y jugando en la APP, lo que implica un lio porque ya no sabes ni a que numeros apuestas y te equivocas .
Me refiero a la ruleta americana.
Decir que en 1500 € y apostando a 5 euros al cero
( 0) y otros 5 euros al doble cero (00) no han salido ni una sola vez ninguno de estos numeros.
Esta muy claro que estan trucadas totalmente.
Da la casualidad que deje de apostar una sola jugada y mira por donde salio el 0.
Hola José, si no te importa un detalle: ¿se trata de Instasino Casino ? Estoy un poco confundido. Gracias.
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