Tema general sobre iviCasino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con iviCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola, tengo un retiro de mi cuenta a mi tarjeta de crédito durante 15 días hasta hoy. No me pagaron. También les envié correos electrónicos preguntando sobre mi retiro antes de 4 días. Dijeron que tomaría más tiempo, después de ese correo electrónico no están respondiendo. correos electrónicos, ¿qué puedo hacer para obtener mi dinero del casino?

Hola,

Diría que el casino ya ha tenido mucho tiempo para explicarle la situación y sugiere otro método de pago disponible para usted, como la transferencia de criptomonedas.

Si está siendo ignorado, debe presentar una queja:

https://casino.guru/complaints/create

Nuestro equipo de quejas investigará este problema e intentará ayudarlo.

hola y gracias por tu respuesta

y sobre mi situacion no obtuve respuesta a partir del 15 de mayo

y no tengo otro medio de pago

la tarjeta de crédito desde la que deposito es la misma tarjeta que estoy tratando de retirar y la estoy usando en otro casino sin problemas

Hola,

Entonces, tal vez haya otro problema. ¿Ya pasó la verificación KYC, por favor?

De todos modos, debería obtener algunas respuestas del casino, especialmente si se trata de un retiro.

Si presenta una queja, intentaremos investigar este asunto; sin embargo, tenga en cuenta que le damos al casino 14 días seguidos para completar el retiro, por lo que llevará algún tiempo.

No dude en enviar su queja aquí:

https://casino.guru/complaints/create

Con suerte, este casino se comunicará con nosotros.